to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabıma Girişte Bana Ait Olmayan Kart Ve İşlem Hatası Sorunu
Sayın Yetkili,
Paycell hesabıma giriş yaparken karşılaştığım bir sorun nedeniyle tarafınıza başvuruyorum.
Hesabıma giriş yapmak istediğimde, hatırlamadığım ve bana ait olmayan bir sanal kart bilgisi sorulmaktadır. Bu kartın bana ait olmadığını belirttiğimde sistem beni şifre ekranına yönlendirmektedir. Şifremi girdikten sonra kurtarma e-postası veya iletişim için e-posta adresi talep edilmektedir. Bilgilerimi girdikten sonra ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata almaktayım.
Yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntülerini ekte paylaşıyorum.
Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve kullanamıyorum. Hesabımın aktif edilmesi ve gerekli desteğin sağlanması için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
