to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Paycell hesabıma giriş yaparken karşılaştığım bir sorun nedeniyle tarafınıza başvuruyorum.
Hesabıma giriş yapmak istediğimde, hatırlamadığım ve bana ait olmayan bir sanal kart bilgisi sorulmaktadır. Bu kartın bana ait olmadığını belirttiğimde sistem beni şifre ekranına yönlendirmektedir. Şifremi girdikten sonra kurtarma e-postası veya iletişim için e-posta adresi talep edilmektedir. Bilgilerimi girdikten sonra ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata almaktayım.
Yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntülerini ekte paylaşıyorum.
Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve kullanamıyorum. Hesabımın aktif edilmesi ve gerekli desteğin sağlanması için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Paycell uygulamasına giriş yaparken şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim. Ancak, bu seçeneği kullandığımda sistem beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile işlem yapabilmem için yeniden giriş şifrem talep edildi, fakat zaten şifremi unutt...
Paycell uygulamasını giriş yapamıyorum. Numaramı giriyorum ardından doğrulama kodunu da giriyorum. Ondan sonra karşıma kart doğrulama yeri geliyor. Da...
Merhaba, 10 gündür Paycell hesabımdaki karta aktarılabilir bakiyemi kullanamıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, sürekli “Bize ulaşın” kısmına ekran görüntüsü atmamı söylüyorlar. Ama e-postamı doğrulamadığım için bunu yap...
Yorumlar