to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartımda bulunan nakit bakiyemin iadesi konusunda bir haftadır sonuç alamıyorum. Ayrıca Paycell hesabımın 1 ay içinde 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle kapatıldığı tarafıma iletildi. Hesabımın bu nedenle kapatılması ve içindeki bakiyeyi banka hesabıma iade ettirmeye çalışmama rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin incelendiği söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Hesabımın kapatılması, bakiyemin tarafıma ödenmemesi ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımda ve hesabımda bulunan nakit bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Paycell kart kullanırken kredi kartımla yükleme yaptım. Yükleme yaptığım Paycell kartı, 1 hafta önce operatör değiştirdiğim için bilgi verilmeden otomatik olarak kapatılmış ve ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirildim. Bu durumu geçtim, kredi kartı ile yükleme yaparken, madem kartı kapattınız, neden...
Merhaba, Paycell'e bakiye yüklemeye çalışırken hata verdi ve hesabımı kapattılar. Talep açtıktan 10 gün sonra şöyle bir dönüş yaptılar: Değerli Müşterimiz, Kartınız üzerinde yapılan incelemeler sonucu kartınızın ve uygulamanızın kullanıma kapatılması kararı alınmıştır. Hat sahibine ait IBAN nu...
7 Haziran tarihinde Paycell kartımdan alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş karşılığında 30 TL iade ve kart ile ilk harcamam olduğu için 30 TL daha nakit iade yapılması gerekiyordu. İadenin neden yapılmadığını öğrenmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Geri dönüş yapılacak dendi. Bugün (16 Ha...
Paycell kartım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Kartımda 5 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu durum dün gerçekleşti. Kartımı kapattıklarında herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen aniden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “uygun görülü...
Yorumlar