to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabımdaki Bakiyemin İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebim
Paycell kartımda bulunan nakit bakiyemin iadesi konusunda bir haftadır sonuç alamıyorum. Ayrıca Paycell hesabımın 1 ay içinde 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle kapatıldığı tarafıma iletildi. Hesabımın bu nedenle kapatılması ve içindeki bakiyeyi banka hesabıma iade ettirmeye çalışmama rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin incelendiği söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Hesabımın kapatılması, bakiyemin tarafıma ödenmemesi ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımda ve hesabımda bulunan nakit bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hala inecelemeden bahsediyorsunuz, hesabım haksız yere kapatıldı inceleyince de göreceksiniz fakat derdim bu değil. Derdim bakiyeme ihtiyacım olması. Lütfen yollayın şu parayı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
