to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 akşam saat 22:00 sularında Paycell mobil uygulaması üzerinden, telefon numarasına para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi numaram olan 53018365*** üzerinden, Turkcell kullanan arkadaşıma 2.500 TL gönderdim.
İşlem sonrası arkadaşımın hesabında para görünmesine rağmen, Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen bu transferi inkar ediyor ve paranın hesapta görünmediğini iddia ediyorlar. Arkadaşıma ise transferle ilgili mesajlar ve iletiler ulaştı.
Benim Paycell hesabımda işlem transfer olarak görünmekte ve bakiyemden 2.500 TL eksilmiş durumda. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım, sürekli oyalandım.
Ya gönderdiğim paranın iadesini ya da arkadaşımın IBAN hesabına aktarılmasını talep ediyorum. Konunun detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün...
29.01.2025 tarihinde Turkcell firmasının Paycell uygulamasına, 3500 TL para transferi gerçekleştirdim. Firma paranın hesaba geçmediğini banka ile görüşmemi beyan etti. Bankanın müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Paranın Paycell firmasının hesabına geçtiğini ve oradaki ekibin işlemleri tekrar k...
06.12.2024 tarihinde Paycell hesabımda bulunan bakiyemi banka hesabıma fast ile gönderme işlemi gerçekleştirdim. Uygulama hata verdi. Sonra tekrar denedim bir daha hata verdi. 2500 + 2.500 toplamda 5.000 TL Paycell hesabımdan bakiyeden düşüldü. Banka hesabımı kontrol ettim gelmemişti. Anında aradım ...
Merhaba; Kullanmakta olduğum (Fatura annemin üstüne) Turkcell numarasına Paycell hesabıma 10.04.2025 00:15 de bir miktar para yolladım, sabah uyandığımda hesabıma geçmediğini görüp hem mail yolu hem de telefon ile Paycell müşteri hizmetlerine ulaştım. 10.04.2025 10:36 da tarafıma aşağıdaki mail ile ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında, kullanmadığım halde Paycell tarafından banka hesabımdan 4.675 TL para çekildi. Ben Turkcell müşterisi değ...
Yorumlar