Gösterilen 2.500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"İyi"
"İyi"
Paycell kartıma yaklaşık iki gündür hiçbir ATM’den para yükleyemiyorum. Kartımda 0 TL varken para yatırmaya çalıştığımda... her ATM’de “işleminiz için bakiyeniz yetersiz ya da kredi limitinizi aştınız” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüşt
Paycell üzerinden Turkcell faturama yansıt seçeneği ile bakiyemi Paycell kartıma aktarmaya çalışırken ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Örneğin 900 TL’lik bir yükleme işleminde faturaya 99 TL ek ücret yansıtılıyor, ancak bu ücrete rağmen işlem gerçekleşmiyor, para çekiliyor ve kart bakiyeme hiçbir şek
06.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve banka kartımd...an 1.550 TL çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu tutar TL yükleme olarak görünmekteydi. Ben Antalya’da ikamet ediyorum, bankamı aradığımda ise işlemin İstanbul’dan bir telefo
Kayseri’de bulunan İş Bankası, PTT, Akbank ve Ziraat Bankası ATM’lerinden Paycell fiziksel kartıma para yükleyemiyorum. ...Daha önce sorunsuz şekilde kullanabildiğim halde yaklaşık bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ATM’ye parayı koyup onayladığımda para sayma ekranı geliyor, işle
Fiziksel Paycell kartıma ATM’ler üzerinden para yükleyemiyorum. Farklı ATM’lerden 1–2 kez denememe rağmen hiçbirinde işl...em gerçekleşmedi ve ATM kartı onaylamıyor, bu yüzden kartıma bakiye yükleyemiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Paycell kartımdaki bu problemin
Bugün saat 13.10 civarında Aydın Sultanhisar Atça Mahallesi'nde bulunan tam ATM'sinden Paycell (Turkcell) kartıma para y...üklemek için işlem yapmak istedim. Kartı ATM'ye taktığımda normalde olması gereken şifre ekranı gelmedi, para yatırma ve diğer hiçbir işlem menüsü de açılmadı. Herhangi bir işlem
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasını kullanırken para yükleme konusunda pratik bir çözüm bulamıyorum. Şu anda ATM’le...rden sadece fiziksel Paycell kartımı takarak hesabıma para yatırabiliyorum. Kartım yanımda olmadığında ise Paycell hesabıma hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden
Yaklaşık bir aydır Paycell kullanıcısıyım ve son bir haftadır Paycell kartıma hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Bu sor...unu özellikle içinde bulunduğumuz haftanın pazartesi günü net olarak fark ettim. Akbank, Ziraat gibi farklı bankaların ATM’lerinden ve PttMatik üzerinden de birçok farklı gün ve d
Paycell mobil uygulaması üzerinden az önce yeni bir hesap açtım. E-posta adresimi yazarken dalgınlıkla @gmail.com yerine... @gmailc.com şeklinde yanlış yazmışım ve şu an uygulama üzerinden bu e-posta adresini hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu hesapta henüz para yükleme, fatura ödeme gibi herhangi bir
28 Eylül 2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında nakit limit özelliğini kullanmak istedim. Paycell Kartım olmadığı ha...lde, uygulama tarafından limitten karta para aktarmam gerektiği belirtildi. 2.500 TL aktardım ve işlem ücreti ile vergiler toplamda 272 TL olarak yansıtıldı, bunu da kabul ettim. A
22.09.2025 tarihinde, Turkcell adına kayıtlı görünen bir numara tarafından arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell ...yetkilisi olarak tanıtarak Paycell hesabımda alacağım olduğunu söylediler. E-Devlet üzerinden numara sorgulaması yaptığımda hattın Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. adına kayıtlı o
13 Haziran tarihinde Paycell kartıma yükleme yaptım. Para hesabımdan çekildi, ancak Paycell uygulamamda gözükmüyor. Müşt...eri hizmetlerini aradım; parayı görüyorlar ve bende gözükmemesinin nedeni olarak hattımı bireyselden kurumsala geçirdiğim için eski kartımı göremediğimi söylüyorlar. Madem kurumsal
Yıllardır kullandığım Paycell kartına banka kartından yüklemeye işlem ücreti getirmişler. Cidden kendinize yazık ettiniz... piyasada Paycell gibi bir iki bankacılık uygulaması var idi. Şimdi sizi de silmek sorunda kalacağım. Kredi kartımdan para yükleyip öyle harcama yapıyordum, EFT fast falan uğraşmad
Paycell denen uygulamaya 15 bin TL para yükledim, yani ben öyle sanıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana sanal ka...rt denen karta yükleme yaptığımı söylediler. Baktığımda uygulamada sanal kartlar para yüklemede pasif olarak gözüküyordu. Bir de yalancı çıkartıyorlar. İnsana 96 saat dediler ama 9
Paycell sanal kartıma para yüklemeye çalışırken yanlışlıkla eski kullanmadığım şu an erişimim olmayan Paycell kartıma yü...kledim. Kartlarım arasında transfer seçeneğinde bu kartı göremiyorum. Para orada kaldı. Mail atmama rağmen 1.5 gündür dönüş yapılmadı.
Ben Türkiye'de yaşamaktayım. Paycell Kıbrıs a üyelik açarak 2700 TL para yüklemesi yaptım. Paycell Kıbrıs hesabımda 2700... TL'lik para gözüküyor. Olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Yüklemiş olduğum paramın tekrar yükleme yaptığım kart hesabına iade edilmesini istiyorum. 0536*****97 e***********
Bugün saat 14:49'da Mersin Toroslar'daki Ziraat Bankası ATM'sine 375 TL yüklemek istedim ve kartı bankamatiğe koyduktan ...sonra 'Kartınızı geri alınız' deyip paramı geri vermemesi, bunun sonucunda da ekranda 'Bankamatikte para yok' dedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Paycell hesabıma kart eklemek istediğimde bir problem yok fakat kart ekleme işlemi akabinde para yükleme yapmak için 3D ...SMS ekranına geçiş yaptığında asla 3D SMS sayfası açılmıyor ve beyaz bir ekran kalıyor. Hattımın takılı olduğu ve farklı bir hattımın bulunduğu 2 farklı telefonda denedim durum ik

Turkcell etik değerler dışına çıkarak müşterilerinin a'dan z'ye tüm bilgilerini dışarıya veriyor. 3 gün önce yaşadığım o...layda beni arayan kişiler hangi paketi kullandığımdan tut, aktif internet paketimi, dakikamı, geçtiğimiz aylarda ne kadar fatura ödediğimi, ortalama internet kullanımımı, kontratım
Şok Market'ten Paycell kartıma para yüklemek istedim. 408 TL yükleyeceğimi ve cep telefonu numaramı söyledim. Ancak kasi...yer, 0537 yerine 0539 olarak numaranın başını girmiş ve para başka bir Paycell kartına gitmiş. Bununla alakalı müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak 'dönüş yapılacak, mail atın' den


Paycell kart ile ne alışveriş ne de para yükleme ne de ATM den para çekebiliyorum. Acil sorunun çözülmesi lazım! Kısa sü...rede çözüme kavuşturulması talep ediyorum. Kartımda yüksek meblağda param var ne yapacağımı bilmiyorum, mecbur şikayet yazıyorum...

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100