Paycell Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yaşadığım Mağduriyet

Paycell hesabımda bilgim dışında işlemler yapıldığını fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisinin hayretler içinde kalışını ve beni mail atarak çözüm talebinde bulunmaya yönlendirmesinin üzerine destek birimine mail attım. Şüpheli işlem incelenmesi talebime, Paycell hesabımın bağ...

Eski operatörüm Turkcell tarafından arandığım söylenerek, kullanımım dışı paket ödemesi tespit edildiği gerekçesiyle para iadesi yükümlülüklerinden bahsedildi ve benden aldıkları onay kodlarıyla hattım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış. Üç adet kart açılıp ikisi üzerinden işlem ilerletilmiş şekil...

Turkcell Superonline müşteri iletişim merkezinden aradığını söyleyen G***** isminde bir müşteri temsilcisi geçmiş dönemde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçerken ödediğim cayma bedeli olan 1680 TL yi tarafıma iade edeceğini ve ayrıca paketimin içinde olan kullanmadığım Fizy, TV Plus ve BİP uygulamaları...

16.08.2023'de Turkcell'e bağlı Paycell müşteri hizmetlerinden aranılıyormuş gibi yapılarak adıma kart oluşturulmuş bu kadar basit uygulama yüzünden 1030 lira yanıltıldım paranın hangi şehir hangi ATM'den çekildiğine kadar Paycell biliyor döküman istiyorum savcılığa vermek için ona bile yardımcı olun...

Turkcell adı altında bir cep numarası ile arandım. Tüm bilgilerimi bana söyledi ve kullanmadığım uygulamaların tarifemdeki fiyattan düşüleceğini bu yüzden para iadesi yapılacağa söylendi. Tahsilat için hangi bankayı kullandığımı sordu ve bende söyledim. Ancak Paycell'in ya da Turkcell'in artık sorum...