Paycell Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yaşadığım Mağduriyet

Turkcell etik değerler dışına çıkarak müşterilerinin a'dan z'ye tüm bilgilerini dışarıya veriyor. 3 gün önce yaşadığım olayda beni arayan kişiler hangi paketi kullandığımdan tut, aktif internet paketimi, dakikamı, geçtiğimiz aylarda ne kadar fatura ödediğimi, ortalama internet kullanımımı, kontratımın bitmesine ne kadar süre kaldığını bile noktası virgülüne doğru söyleyerek beni yanıltıcı bir duruma düşürdüler. İlerleyen dakikalarda paketimde hiç kullanmadığım ekstra paket olan paketimin kullanılmadığı süreçte iadesini gerçekleştirme şansı olduğunu söylediler. Ya kart ya da banka hesabına yükleme yaparak iadeyi sağlayabileceklerini söylediler. O sırada zaten verdikleri bilgilerle ikna etmeleri arttığı için sadece kart numaramı alarak Paycell uygulamasından, hiçbir onaylama olmadan hesabımdan 9500 TL para çektiler ve müşteri hizmetlerine bu durumu söylediğimde ise gülerek evet maalesef insanları bu şekilde yanıltıcı duruma düşürdüklerini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Eğer böyle bir olayla karşılaştıysanız maalesef karşınızda birini bulamıyorsunuz. Ama savcılığa şikayette bulunarak şansımı deneyeceğim, benden sonraki insanlar bu olayla karşı karşıya kalmasın.