to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Adresi Düzeltilemiyor Hesabımı Kullanamıyorum
Paycell mobil uygulaması üzerinden az önce yeni bir hesap açtım. E-posta adresimi yazarken dalgınlıkla @gmail.com yerine @gmailc.com şeklinde yanlış yazmışım ve şu an uygulama üzerinden bu e-posta adresini hiçbir şekilde düzeltemiyorum.
Bu hesapta henüz para yükleme, fatura ödeme gibi herhangi bir işlem yapmadım, sadece yeni aldığım Paycell kartımı aktive ettim. Ancak e-posta adresi hatalı olduğu için doğrulama kodu da alamıyorum ve hesabımı tam olarak kullanıp kullanamayacağımı, örneğin ATM’den kartıma para yükleyip yükleyemeyeceğimi de bilmiyorum.
Paycell hesabımda kayıtlı yanlış e-posta adresimin, doğru hali olan @gmail.com uzantılı adresimle düzeltilmesini ve hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Paycell’e yeni kayıt oldum ve az önce hesabımı açarken e-posta adresimi yanlış yazdım. Aslında @gmail.com yazmam gerekirken, yanlışlıkla @gmailc.com olarak kaydettim. Bu nedenle hesabımı doğrulamak için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve hesabımı tamamlayamıyorum.
Ayrıca doğrulama kodu alamadığım için, ATM’den aktif ettiğim kartıma bu durumda para yüklenip yüklenemeyeceğini de bilemiyorum ve kartımı güvenle kullanamıyorum. Hem e-posta adresimin doğru olan adresimle güncellenmesini hem de kartımın sorunsuz şekilde aktif edilip kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
E-posta adresi hatamın sistemde düzeltilmesini ve doğrulama kodunu alarak Paycell hesabımı güvenle kullanmaya başlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34316333 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
