Paycell para transferi yapamıyorum

03.11.2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden, 7615 ile biten kartıma para transferi yaptım. İşlem sırasında “faturaya yansıt” seçeneği olmamasına rağmen, 2000 TL tutarındaki işlem tutarı faturama yansıtıldı. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...

Paycell uygulamasına bugün boyunca giriş yapmaya çalıştığımda “Oturumunuz güvenlik sebebiyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. H...

14 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.24 ile 15.52 arasında, Turkcell Paycell adına aradıklarını belirten kişiler tarafından iki farklı numaradan (+905*****9509 ve +905*******26) telefonla arandım. Annemin kullanmadığı TV Plus+ ve benzeri üyeliklerin iptali ve ücret iadesi yapılacağı gerekçesiyle benimle ...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini Ekim ayı başından beri defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “Selfie ile sizi doğrulayamadık. Lütfen bulunduğunuz odanın yeterince ışık aldığından ve yüzünüzde parlama olmadığından emin olunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı i...

09.19.2025 tarihinden beri Paycell hesabımla para transferi yapamıyorum. “Günlük para gönderme adeti dolmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Transfer etmek istediğim tutar yaklaşık 1...

Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....

29 Eylül 2025 tarihinde Paycell Transfer Fast özelliğini kullanarak para transferi yapmak istedim. Fakat “günlük yapabileceğiniz para transfer adeti dolmuştur” uyarısı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. 30 Eylül’de tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. İşlemin gerçekleşmesini ve bu limitin n...

Paycell mobil uygulamasında para transferi çekimi yapmak için veli onayı almam gerekiyor. 17 yaşında olduğum için uygulama benden veli onayı istiyor. Ancak bugün itibarıyla veli onayı işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda her seferinde “işlemine devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve süreci tamamlaya...

Paycell uygulaması üzerinden fast ile başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, iki gündür sürekli olarak “günlük para transfer adedi dolmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorunu günün farklı saatlerinde toplamda 5-6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. İşlemler sırasında...

Paycell hesabımda 956 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık her gün 300 TL’lik para transferi yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve işlem hiç başlamıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da doğrulama eksikliği olmadığını da kontrol ettim. Ancak buna rağmen sürekli aynı ...

Paycell hesabıma 2022 yılından bu yana giriş yapamıyorum. 5319****71 numaralı telefonumla defalarca kez kod almama ve kodu doğru girmeme rağmen, her seferinde “Güvenlik sebebi ile oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyorum. Bu sorun 3 yıldır devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 30 farklı telefonda...

10 Ağustos 2025 tarihinde Paycell mobil ödeme üzerinden kartlarım arasında para transferi yapmak istedim. Her denememde “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve işlemim başarısız oluyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafım ile selfie eşleşmiyor ve her denememde 'Kimliğinizdeki fotoğraf ile selfie eşleşmiyor' şeklinde hata mesajı alıyorum. Para transferi yapmak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor fakat sürekli...

01.08.2025 tarihinde saat 19:05’te, kendi telefon hattıma bağlı olan Paycell Kart’tan 532***6284 numaralı hatta 1000 TL gönderdim. İşlem bilgileri: 537***8448 no’lu hatta ait 535434******4408 Paycell Kart’tan, 532***6284 no’lu hatta transfer. Ancak gönderdiğim para, karşı tarafın hesabına beş gündür...

Adıma hesap açılıp yüklü miktarda defalarca para gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Hesabı açanların oluşturduğu şifreyi bilmediğim için acilen bu ödemelerin dondurulmasını ve tarafımla iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yarın ilk iş savcıl...

053129711** numaralı kişi, Turkcell'in Paycell uygulaması üzerinden telefon telsiz ücreti iadesi yapılacağını söyleyerek eşimi 100 bin tl göndermeye ikna etti. Garanti Bankası'ndan Paycell'e para aktarılıp, ardından Paycell üzerinden kripto para alımı gerçekleştirildi.

İşlem yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Turkcell bayisi 'Git' diyor, onlar da 'Müşteri hizmetleri yapabilir' diyor. Ben ne yapacağım? Mağdurum, burada para transferi de yapamıyorum. Acil sonuç bekliyorum.

Ben Paycell'e banka transferi yaptım, para hesaba geçmedi ve 24 saat geçerse sizi dava edeceğim. Mağdur olduğum için sizin benim zamanımı ve paramı alma hakkınız yok. Adam akıllı bir cevap da verilmiyor. Sorun çözülmüyor. Bu kadar alt segment bir uygulamaya sahipsiniz.

Paycell uygulamasında para transferi için kimlik doğrulaması yapıyorum yüz doğrulaması yapamıyorum. Yüz tanıma yapmaya başladım. Gibi uygulamadan atıyor ve işlemi tamamlamıyor kaç defa denedim ama yüz tanıma başladığı gibi kapanıyor. Hesabımı onaylayamıyorum

Turkcell'den aradığını belirten bir cep telefonu numarası tarafından arandım. İptal olan paketimden kalan uygulamaların ücret iadesinin tarafıma yapılacağı söylendi ve onayladığımda işlemin gerçekleşeceği belirtildi. Ancak sonrasında, bilgim dışında Paycell hesabı açılarak dört adet sanal kart oluşt...

10 Haziran 2025 tarihinde Paycell hesabıma 600 TL yatırdım ancak 24 saattir hesabıma geçmedi. Oysa 10 TL yatırdığımda hemen geçti. Markanızın arkasında durmanızı bekliyorum. Ben daha nasıl güvenip para transferi yapabilirim? Sanırım bu son olacak. Bu sorunun hemen düzeltilmesini talep ediyorum.