to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Kart üzerinden bana 2.500 TL limit tanımlandı. Eylül ayı faturama bu tutar faizli olarak yansıtıldı ve toplamda 3.067,75 TL fatura kesildi. Bu faizli tutar ve ek ücretlerle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime...
24.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ücret faturama yansıtılmış. Ben bu tutarı fark etmeden ödedim, ancak sonradan kullanmadığım bir hizmetin faturama eklendiğini gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle il...
İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310 TL tutarındaki ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Temmuz ayında 17.07.2025 tarihinde 129,98 TL ve 44,90 TL, Ağustos ayında ise 10.08.2025 tarihinde yine 129,98 TL ve 44,...
İTunes Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan Temmuz ve Ağustos aylarında uygulama satın alımı yapılmış ve toplamda 310 TL tutarındaki ücret telefon faturamdan (Turkcell) kesilmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde iTunes Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kull...
10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün...
05/08/2025 tarihinde gece yarısından itibaren, bilgim dışında iTunes Store üzerinden hattıma bağlı olarak 4 kez 500 TL’lik para çekimi gerçekleşti ve toplamda 2685 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Ayrıca, hattımdan bana ait olmayan ve benim bilgim dışında yaklaşık 2000’e yakın SMS gönderildi. Bu iş...
31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell sanal kartımla 20 dolar karşılığında bir oyun satın aldım. Ancak daha sonra oyunu iade etmek istedim ve Steam 1 Ağustos’ta mail yoluyla iade işlemini ödeme sağlayıcısına ilettiklerini bildirdi. Bugün 5 Ağustos ve aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Pay...
Turkcell'den paket yüklemek istedim, 350 TL gönderdim fakat para başka bir hesaba gitti. Paramı Ziraat Bankası hesabıma geri atar mısınız? Paketi almak için gönderdim ama bana geri gelmedi ve bu işlemin iptal edilmesini istiyorum. Paycell kullanıcısı değilim, üyeliğim de yok. Acaba para Paycell'e mi...
Paycell Pasaj kredi kartımdan 599 TL alışveriş yapmak isterken 53.599 TL çekildi. Ulaşım sağladığımda, işlemle ilgili bilgi veremediler ve çözüm süreci başlatılması gibi angarya işlemlerden bahsettiler. İvedilikle paramın geri yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. ...
Turkcell abonesiyim. Paycell ile hiç alakam olmadığını düşündüğüm Click n' Play ile 273 lira yazılmış. Ben böyle bir abonelik istemedim, nasıl oluştu? İşlemlerde oldukça dikkatliyimdir, benim aldığım bir abonelik değil. Paranın iadesini istiyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum.
"Para iadesi için teşekkürler"
Ben Paycell kart siparişi verdim. 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' yazısı çıktı, 100 TL çekildi ama ne mesaj geldi ne de başka bir bilgi verildi. Sipar...
Paycell'den faturana yansıt adı altında faturama 44.9 TL ücret yansıtılmış. Böyle bir servise üye olduğumu hatırlamıyorum, ne olduğunu da bilmiyorum. İptal etmek için turkcelli aradım biz yapamıyoruz Paycell'i ara dediler. Paycell'i arıyorum faturan yansıt ı biz kapatamıyoruz diyor telesekreter. Tur...
Paycell adında bir uygulamadan, abone olmadığım Sportcloud'a iznim olmadan para çekimi gerçekleşti. Paramın iade edilip bu uygulamanın aboneliğinin iptal edilmesini ve bir daha böyle bir şeyin tekrar etmemesini rica ediyorum. Ayrıca Paycell adlı uygulamadaki girişimin de iptal edilmesini istiyorum.
Trumore cüzdanımdaki Togg iadesi olan +60.000 TL bakiyeyi iade talep ettim ama Paycell hesabıma geçmiyor. Bu kadar saçma altyapısı olan bir uygulama g...
Pazarama alışveriş sitesinden 10 Haziran'da bir alışveriş yaptım ve birkaç dakika sonra vazgeçip siparişi iptal ettim. Ekran kaydında gösterdiğim gibi, her seferinde para iadesinin yapıldığını söylemelerine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimi dikkatlice incelerseniz, çıkan para ...
"Paycell e ellerinden dolayı teşekkür ederim ücreti iade yapıldı "
18 Temmuz saat 13.30 civarında ATM'den para yatırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra, hiçbir sebep yokken Paycell kartım bloke edildi. Neden bloke edildiğini öğrenmek ve kartımın yeniden açılmasını istiyorum. Kartımda 232,92 TL param kaldı; eğer kart açılamıyorsa, lütfen paramın iadesini talep ediyorum.
"İade oldu. Teşekkürler..."
Para iadesi için kendilerine uygulamadan bildirmek istedim ama bize ulaşın bölümünden her seferinde uyarı verip işlem yapmıyor. Mail adreslerine ulaşı...
Paycell kendi kendine uygulama satın alıp faturama yansıtıyor. Bu işleminin müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde asla yardımcı olmuyor. Bizimle ilgili değil diyor. Sizinle ilgili değilse kimle ilgili? Acilen bu durumun çözülüp tarafıma paramın iadesini istiyorum.
Paycell faturama yansıtma özelliğini kapatmak istiyorum. Faturama iznim olmadan mobil ödeme yoluyla Turkcell tarafından 129.99 TL eklenmiştir. Bu sorun benim isteğim dışında gerçekleşmiştir. Acilen bir çözüm bekliyorum. Üyelik iptalini talep ediyorum. Bu parayı ödemek istemiyorum, yardımcı olursanız...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
