to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs 2026 tarihinde, kendilerini “Turkcell Müşteri Hizmetleri İade Departmanı” olarak tanıtan bir şebeke tarafından,... Turkcell kurumsal kimliği taklit edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak 0533 496 ** 74 numaralı hattan aranarak, kullanmadığım hizmetlere ait birikmiş ücretlerin tarafı
Paycell uygulamasında yer alan sanal kartım dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kapandı ve içinde bulunan 100.00...0 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Bugün ise hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın “incelemede” olduğu uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Numaram güncel olma
"Para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma nakit olarak 636 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabımın içind...e adıma bir sanal kart oluşturulmuş ve yüklediğim tutar bu sanal karta aktarılmış. Hesap sahibi olmama rağmen kendi paramı ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte Payc
Paycell ile Microsoft üzerinden 850 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Microsoft tarafın...dan iadem dün onaylandı, ancak Paycell sanal kartıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Canva’dan ücretsiz deneme sürümü satın aldığımda hem sanal kartımdan hem de fiziki kartımd
29.09.2025 tarihinde Paycell sanal kartımla, World kartımın (son dört hanesi: 3647) üzerinden 3.500 TL tutarında bir çek...im işlemi gerçekleştirdim. Bu tutarı kredi kartı borcumu ödemek amacıyla çekmiştim. Ancak kredi kartı borcumu ödedikten sonra, Paycell uygulamasında “yenileme yapıldı, böyle bir iş
QNB Finansbank'a ait sanal kartımdan, 2024 Kasım sonundan beri Paycell/getir 1-2-3 gibi ibarelerle, firma tarafından ayn...ı ay içerisinde kimi zaman 5-6 defa para çekimi yapılmış ve her biri farklı tutarlarda. Aşağıda hangi tarihlerde ne kadar çekilmiş yazacağım, ancak daha eski aylara bakmadığım için
Kartı aktive ettikten sonra ATM'den 200 TL para yatırdım, bir sıkıntı olmadı ama internet üzerinden harcama yapamıyorum.... Banka reddetti diyor ama internet alışverişine açık. Sonra ATM'ye gidiyorum, parayı çekmek için fakat parayı çekemiyorum. Sanal kart açıp parayı oraya aktarmaya çalışıyorum ama y
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Merhaba, ismim Kübra. 30 Nisan 2025 tarihinde saat 14:20'de Turkcell çalışanı olduğunu belirten 0 53*********64 numaralı... telefondan arandım. Bana ait olan Turkcell hattımın yaklaşık iki senelik ek paket ücretlendirmesinin yanlış olduğu ve iadesinin yapılacağı söylendi. Numarayı e-Devlet'ten sorgulad
Paycell kartla alışveriş yapmaya çalıştım fakat 3D Secure'de sorun veriyor. Daha sonra sanal kart açtım, parayı yatırdım... ama Paycell uygulaması parayı aldı fakat 18 yaşın altında olduğumdan kartı da açmadı ve aile beyanı istedi. Annemin tüm bilgilerini girdim ve annemin telefonuna gelen kod, 'Kart o
Turkcell, Paycell adı altında benim haberim olmadan bana ait olmayan bir hotmail ile sanal kart çıkarıp Ziraat Bankası i...le hesabımdan para çekmiştir. Hiçbir şekilde benim Paycell gibi bir hesabım olmamıştır ve açılmamıştır. Turkcell, bilgilerimi kötü amaçla kullanmıştır. Hesabımdan çekilen miktarın
Merhabalar ben Paycell sanal karttı kullanamıyorum. Nedendir bilmiyorum. Hiçbir işlem olmuyor. Hesapta 1900 lira para va...r lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. İşlem hatası veriyor. Sürekli parayı da transfer ederken hata veriyor. Ama daha önden kullanabiliyordum neden sorun oluyor. Anlamadım. Yar
15/10/2024 tarihinde Paycell para kredi kartı ile para yatırdıktan sonra parayı ne çekebiliyorum ne de sanal kartıma yol...layabiliyorum. Param içeride kaldı, hiçbir şekilde elleyemiyorum. Paramın kredi kartıma veya IBAN'ıma iade yapılmasını talep ediyorum.
534 *******17 numaradan Turkcell'den arıyoruz, TV Plus paketinizin son günü, yenilemek ister misiniz diye sordular. Hayı...r cevabı üzerine, 30. yıla özel telsiz ücreti iadesi yaptıklarını, ister puan ister para olarak yapıyoruz dediler. Bir hesap numarası istediler ve İş ve Ziraat Bankası olmaz dedile
25.08.2024 tarihinde 3D'siz olarak Paycell sanal kartımdan toplamda 18.000 TL para çekildi. Bana ait değildi işlemin hiç...birisi. 25.08.2024 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı talebinde bulundum. Ama 24 gündür hiçbir şekilde geri dönmediler. Param yeniden yerine gelmedi. 5
Paycell sanal kartıma tl yükledim ancak kartıma yansımadı. Sorun nedir? Banka kartımdan çekim yapıldı ama Paycell kartım...a neden yuklenmedi.cok saçma bir uygulama. Yardim üzerinden bu durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretemediler çok saçma bir uygulama
Merhabalar, beni 29 Ocak 2024 tarihinde saat 16.39'da Turkcell'e bağlı Paycell aradı. Telsiz kullanım ücreti iadesi oldu...ğunu belirttiler. Kartıma bu iadeyi yapacaklarını söyleyerek bilgilerimi istediler. Sanal kart oluşturup oradan da kart bilgilerimi talep ettiler. Toplamda hesap kartımdan 3838 TL
Malum olan Paycell limitimi sanal kart hesabına gönderdim. Ama ne yazık ki. Bu parayı nakit çekim yapılmıyormuş. Banka k...artına aktarılmıyormuş. İade de edilmiyor. Bana söyledikleri harcayacakmışım. İhtiyacım yok. Ne alayım, nereye harcayayım. Böyle hizmet olmaz. Bu kadar saçma finans hizmeti olmaz.
Şu an borcumu ödedim tam 2700 TL bakiyem var. Ama çekemiyorum. Neymiş para çekme kapanmış. Bu ay da eşime az maaş yattı.... Sağlık sorunlarından dolayı. 1200 TL çektim. Ama sanal kartıma aktaramıyorum. İbana. Da atamıyorum. Boşu boşuna bunun ücretini mi çekeyim. İnsan bari mesaj yollar bilgi verir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
