to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ücretlerinin İadesini Ve Üyeliğin İptalini Talep Ediyorum
Turkcell faturalı mobil hattımda her fatura döneminde “aylık üyelik ücreti” adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe ilişkin tarafımdan onay verilmediğini ve böyle bir hizmet kullanmadığımı düşünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için Turkcell’e mail attım ve ilgili üyeliğin kapatılmasını talep ettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücretlendirme devam ediyor. Hattıma ait numaranın son dört hanesi 4459’dur.
İzinsiz veya hatalı olduğunu düşündüğüm bu üyelik ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Acilen üyelik iptalinin yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Üyelik 1 sn iptal 1 saat olmuyor böyle yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 188461048 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Ben 532 yü arayarak iptali yaptım size ulaşmak ne mümkün sizler ancak hemen üye yapıp para kesersiniz olmuyor böyle biline. 0850 lerden aramaları da istemiyorum. Bakın işinize...
İptal edilmesine rağmen servis ücreti olarak bu ay yine faturama eklemişsiniz olmuyor bu size bakış açısını olumsuz etkiler etkiliyorda yazık diyorum.
İptale rağmen halen ücret kesiliyor bu neyin nesidir neyi yaşatıyorsunuz sorarım.
