Paycell Transferinde Dekont Bulunamıyor Ve Para Gönderilemedi

İbrahim · 2026-02-01T01:13:56+03:00

31 Ocak’ı 1 Şubat’a bağlayan gece saat 00:09 sularında Paycell uygulaması üzerinden H**** T****** adına IBAN’a 2.000 TL para transferi yaptım. İşlem Paycell hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafın hesabına geçmediği iddia ediliyor ve benden dekont isteniyor. Ancak Paycell uygulaması üzerinden bu işleme ait dekonta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri bu nedenle mağduriyetim devam ediyor, para karşı tarafa ulaşmadığı gibi dekont da temin edemediğim için işlemimi kanıtlayamıyorum. İlgili para transferine ait dekontun tarafıma iletilmesini veya uygulama içinde erişilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Uygar

Paycell

1.039

09 Kasım 2025 tarihinde Paycell hesabımdan iznim ve onayım olmadan 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından bana sadece SMS ile, transfer edilen hesabın IBAN ve isim bilgileri sansürlenmiş şekilde bilgi verildi. Olayı anlamak ve yasal haklarımı kullanabilmek için...

izinsiz-para-transferi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

izinsiz-para-transferi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

2 Destek

Paycell'den Alıcı Adı Görünen Resmi Dekont Talebim Karşılanmıyor

Faruk

Paycell

550

Paycell üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.53’te Turkcell hattıma bağlı hesabımdan bir kişiye para transferi yaptım. Karşı taraftaki alıcı, paranın kendisine gönderildiğini ve adının doğru olduğunu görebilmek için alıcı adının yer aldığı resmi bir dekont talep ediyor. Ancak Paycell üze...

paycellden-alici-adi-gorunen-resmi-dekont-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Paycell Para Transferi Sorunu Ve Destek Eksikliği

Mustafa

Paycell

2.632

Paycell IBAN'A para transferi yaptım fakat karşı tarafa para ulaşmamış hesabımdan para çekildi fakat alıcıya ulaşmadı. Haliyle dekont istiyorlar fakat tüm uğraşlarıma rağmen dekont alamadım. Dekont olayınca kanıtlayamıyorum dolayısıyla zor duruma düştüm. Sabahtan beri Paycell ve Turkcell'e yazıyorum...