Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Hesabımdan Yapılan 75 TL Çekim Mağduriyeti

profile
Ersin
30 Kasım 2025 13:25
702

27 Kasım 2025 Perşembe günü, Kuveyt Türk’teki bireysel hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Paycell tarafından 75 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile hiçbir üyeliğim, borcum ya da otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu izinsiz çekim beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

İşleme ait dekont ve hesap hareketi görüntüsünü Kuveyt Türk hesabımdan aldım, gerekirse paylaşabilirim. Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle, sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Bilgim dışında ve izinsiz yapılan bu 75 TL’lik çekimin acilen incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

30 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

02 Aralık 2025 15:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

02 Aralık 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, 02.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Üçüncü Kez İzinsiz Para Çekildi, Destek Alamıyorum

profile
Melek
04 Kasım 2025 14:02
875
1
Aspiye sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Paycell Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aspiye
09 Ekim 2025 19:57
2.084
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Uygar
14 Kasım 2025 16:39
1.123
izinsiz-para-transferi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
izinsiz-para-transferi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

profile
Derya
12 Haziran 2023 12:18
991

İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Faturama Yansıtılan Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Gülfer
25 Kasım 2025 13:51
1.865
izinsiz-acilan-paycell-hesabi-ve-faturama-yansitilan-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri