Paycell kurumsal

Turkcell hattıma, Paycell uygulamasını hiçbir zaman indirmediğim ve kullanmadığım halde Kasım ve Aralık 2025 faturalarımda sırasıyla 962 TL ve 399 TL Paycell kaynaklı ücret yansıtıldı. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için bunu açıkça haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görü...

Paycell’in bu ay geçerli olan market ve akaryakıt kampanyasından yararlanmak için Ankara Etimesgut Piyade’de bulunan Gimsa şubesinde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre yaptığım harcamada %10 nakit iade, eğer ödemeyi karekod ile yaparsam %15 nakit iade olması gerekiyordu. Toplam harcamam 1000...

Trendyol uygulaması üzerinden sıfır bir telefon kılıfı almak için güvenli ödeme yapmak istedim. Ödeme adımında Paycell kartımla işlem yaparken referans kodu istiyor, fakat dünden beri bu referans kodu SMS olarak tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Durumu Trendyol’la pay...

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamamda bulunan 770 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yaptığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tutar bakiyemden düşmüyor ve direkt olarak Turkcell hattımın faturasına yansıtılıyor. Bu durumla ilgili hem Paycell hem Turkcell müşteri hizm...

Sözlerime Togg siparişi verecek arkadaşlara Paycell ile iyi sınavlar dileyerek başlamak istiyorum! Paycell uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama aşamasında “adres uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde kimlik doğrulamasını y...

Paycell uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Uygulamadaki “Kişisel Bilgilerim” bölümünde, “Sabit Fatura Adresim” kısmında bana ait olmayan, Arnavutköy’e ait bambaşka bir adres kayıtlı olarak göründü. Bu adresle hiçbir alakam yok ve hayatım boyunca böyle bir adres beyanında da bulunmadım....

05 Kasım 2025 sabah saat 05:06 da Paycell üzerinden hattıma 969 TL ödeme yansıtılmış. Bahsi geçen zaman diliminde değil hattı aldığım ilk günden beri bir Paycell işlemim olmadı. Ne olduğunu bilmediğim göremediğim bir ödeme faturama yansıtılmış! Aradığımda göremediklerini bir çözüm olmadığını iletiyo...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 420 TL 'Paycell/Game Masterpassistanbul' açıklamasıyla para çekiliyor. Bu ödemeyi başlattığıma dair hiçbir bilgim yok ve Paycell ile bugüne kadar hiçbir işlemim olmadı. Konu ile ilgili olarak önce bankamı, ardından Turkcell müşt...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell İzmir Bayraklı şubesinden aldığım Tecno marka telefonun taksit ödemesini Financell üzerinden Paycell aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum olmasına rağmen, Financell sisteminde ödemenin görünmediği belirtiliyor. Konuyla ilgili Financell müşteri hizmetleriyle gö...

Bir kişiye inanarak ödeme yaptım. Hesabına gönderdiğim ödemelerin iadesini talep ettim. Paycell yardımcı olmuyor. Bankam ile görüştüm, bankam iade talebi oluşturdu fakat karşı tarafın onayı gerektiğini söyledi. Karşı tarafın onay vermeyeceğini belirttim, bu durumda karşı tarafın bankasıyla görüşmem ...

29.08.2025 sabah saatlerinde Paycell mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma yanlışlıkla komisyon tutarı hariç 19.000 TL yükleme yaptım. Hatalı işlemin ardından hemen Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün akşam Şikayetvar aracılığıyla Paycell’e konu...

29.08.2025 tarihinde saat 09:56’da Paycell'e üzerinden Akbank kredi kartımla 1.900 TL yüklemek isterken, yanlışlıkla 19.000 TL yüklemesi yaptım. Bu hatalı işlem sonrası Paycell'e iletişim merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Ancak dünden beri sürekli “çözülecek” yanıtı alıyor, herhangi bir somut ç...

30.08.2025 tarihinde 0534********76 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Paycell’de birikmiş puanlarımı hesabıma aktarabileceklerini söyledi. Konuyu sorguladığımda, Paycell üzerinden gelen b002 koduna kadar her şey doğru ilerliyordu. Sonrasında e-Devlet’e numarayı yazmamı istediler ve numara e-...

Ajet adına 10 ve 12 ağustosta aynı PNR kodu ili mükerrer çekim yapıldı ve 1 haftadır provizyon numaraları verilemiyor. Müşteri hizmetleri mükerrer ödemeyi görüyor ama iade yapılmıyor. Ajet mükerrer ödeme yok bankanızla görüşün diyor ama Paycell donmuyor. Paycell'e banka demek zaten ne kadar doğru bi...

Yaklaşık bir aydır Paycell sanal kartımda bulunan 3000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fatura ödeme, Yemeksepeti, Getir, Tıkla Gelsin, Turkcell, elektrik, su, doğalgaz faturası ve marketlerdeki pos cihazları dahil olmak üzere yaklaşık otuza yakın farklı yerde deneme yaptım. Kendi telefonu...

Paycell üzerinden Siirt Belediyesi kurum faturası ödemesi yaptım. İki defa ödeme yapmama rağmen para hesabımdan çekildi fakat fatura ödenmedi. Paycell'den acil olarak 224,78 TL tutarındaki iademi talep ediyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Bu sorunu 21 ve 23 Temmuz tarihlerinde de yaşadım.

04.08.2025 tarihinde saat 18:08'de 0539******410 numaralı telefondan Paycell'den aradığını söyleyen biri, hattıma ait bir kampanya olduğunu ve süresi dolmak üzere ekstra ücret yansımasını istemiyorsam üyeliği iptal edebileceğini belirtti. Ben de iptal etmek istediğimi, abonelik istemediğimi söyledim...

12.07.2025 tarihinde 12 yaşındaki oğluma ait Android telefonumuz üzerinden bilgimiz dışında Paycell aktive edilmiş. Akabinde 12.00 civarı 10-15 dakika içinde Paycell ile faturama yansıt kanalı ile 2.750 TL civarında Apple iTunes üzerinden 7-8 farklı alışveriş yapılıp limit tüketilmiş. Durumu saat ...

Paycell üzerinden kredi kartı ödemesi yapmak istedim. Uygulama içinde kredi kartımı kamera ile okuttum 2000 TL gönderdim. Uygulama bir rakamı yanlış algılayıp (örn. 3 rakamını 8 gibi ) başka bir yere gönderim sağlamış. Paycell i aradığımda banka ile görüşün bizden çıkmış diyor, bankayı arıyorum Payc...