"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Paycell kimlik doğrulama
970 şikayet
"Paycell konularıma yardım ettiğiniz için teşekkür ederim sizin yardımız için çok teşekkür ederim hoşçakalın Paycell Ekibi"
Paycell Hesabım Ele Geçirilmiş Durumdadır
Paycell uygulamasında kendi adıma açtığım hesabımın bilgileri iznim olmadan değiştirilerek hesabım ele geçirilmiş durumd...adır. Karşı taraf kayıtlı e-posta adresimi değiştirdiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşmaya çalıştı
NFC’siz Telefon Kullanıcıları Bakiye Aktarımına Çözüm Bekliyor
Paycell fiziksel kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim ve yeni bir kart almak zorunda kaldım. Eski kartımda 2.447,39... TL bakiye vardı ve bu bakiyeyi Yepyeni Kart isimli yeni kartıma aktarmak istiyorum. Ancak kartlar arası işlem için T. C. Kimlik doğrulaması isteniyor ve bu işlemin NFC özelliği ol
Paycell Hesabım Ve Kartım Güvenlik Nedeniyle Donduruldu, Acil Açılmalı
Paycell hesabıma, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan dün fast ile iki işlem halinde toplam 150.000 TL transfer ettim. ...Transferlerin ardından Paycell hesabım ve kartım “güvenlik nedeniyle” kullanıma kapatıldı ve şu anda Paycell kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, kart bilgilerime dahi erişemiyor
Paycell Kimlik Doğrulama Engeli Togg Alımını Engelliyor
Togg T10X v2 uzun menzil araç almaya karar verdim ancak Paycell altyapısı üzerinden kimlik doğrulama sürecinde çok ciddi... sıkıntılar yaşıyorum. 29 Haziran saat 13:30’dan itibaren defalarca denememize rağmen kimlik doğrulama işlemini bir türlü yapamadık. Ardından Turkcell bayisine yönlendirildik, bayi

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Togg Alımını Engelledi
29 Haziran günü saat 14:00 ile 21:30 arasında Togg T10X v2 uzun menzil araç almak için Paycell altyapısı üzerinden ödeme... yapmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli “hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Kimlik doğrulama için defalarca deneme yapmama rağmen

Paycell Hesabında Kimlik Fotoğrafı Olmadan Doğrulama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Paycell hesabımda aylardır çözülemeyen bir doğrulama sorunu yaşıyorum. 16 yaşındayım, hat abimin üzerine kayıtlı olmasın...a rağmen doğrulama ekranında sadece yasal sahibin bu işlemi yapabileceği belirtiliyor ve ekranda benim adım çıkıyor. Devam etmek istediğimde ise kimliğimde fotoğraf bulunmadığı içi
Paycell Kimlik Fotoğrafı Uyuşmazlığı Nedeniyle Doğrulama Başarısız
"Teşekkürler"
Paycell Uygulamasında İphone 16 Pro İle Kimlik Doğrulama Ve Limit İşlemleri Sorunu
Paycell uygulamasında iPhone 16 Pro cihazım üzerinden yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Hem NFC ile ki...mlik okuma sırasında hem de yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı telefondan banka kartı başvurusunda kimlik doğrulamasını sorunsuz şek
Paycell Uygulamasına Giriş Engeli Ve Şifre Sıfırlama İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Paycell mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda beni müşteri... hizmetlerini aramaya yönlendiriyor, ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece telesekretere bağlanıyorum, müşteri te
Kimlikteki Çocukluk Fotoğrafı Nedeniyle Selfie Doğrulama Reddi
Ben 18 yaşın altında olmama rağmen kimliğimde çocukluk dönemimde çekilmiş b...ir fotoğrafım bulunuyor. Şu anda 14 yaşındayım ve doğal olarak yüzüm kimlik
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell’te 1500 TL’lik Bakiyem Donduruldu
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve ...bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiye yönlendirildim. Bayiden genel merkeze dilekçe yazıldı ancak üzerinde
Paycell Yüz Tanıma Doğrulaması Reddediliyor, Şubeler Yardımcı Olmuyor
Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yüz tanıma adımında sistem sürekli olarak ki...mlikteki kişiyle aynı olmadığımı söylüyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle kimlik doğrulamam gerçekleşmediği için yüz tanıma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Müşt
Kimlik Doğrulama Hatası Paycell Uygulamasını Kullanılamaz Kılıyor
Yaklaşık 4 haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulamasını tamaml...ayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı neredeyse tamamen kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce müşteri hi
Kimlik Doğrulama Hatası 2500 TL’yi Bloke Etti
Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyeme, hat kullanıcısı kimlik doğrulama hatası nedeniyle erişemiyorum. 16...–17 Haziran tarihinden bu yana Paycell üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem benden hat kullanıcısı kimlik doğrulaması istiyor ancak süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sür
Paycell Yüz Tanıma Sorunu Hesabım Açılmıyor
Paycell uygulamasında hesap oluşturmak istiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü bir türlü tanımıyor. Dünden b...eri defalarca denememe rağmen her seferinde yüz tanıma başarısız oluyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Yoğunluğumdan dolayı henüz müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım da ol
Paycell’te 2.200 TL’lik Yükleme Kullanılamıyor, Kimlik Doğrulama Hatası Ve Komisyon Kesildi
Paycell’in faturana yansıt karta aktar özelliği ile 1 gün önce 2.200 TL yükleme yaptım ancak bu tutarı hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi fakat kimlik doğrulama aşamasında adres kısmına geldiğimde sistemde bir sorun oluştu hata
Paycell Ve Trumore Entegrasyon Hatası 99 Bin TL’yi Rehin Tuttu Ve İade Edilmiyor
Paycell ve Trumore Ortaklığının kusurlu altyapısı: 99.000 TL param keyfi şekilde rehin tutuluyor! Togg ön siparişi vere...bilmek amacıyla Trumore uygulamasını indirdim. Siparişi tamamlayabilmek için sistemin zorunlu kıldığı Paycell altyapılı cüzdanı "ortak cüzdan" güveniyle kullanmak durumunda kaldım.
Yanlış Kimlik Doğrulamasıyla Açılan Paycell Hesabının Hemen Kapatılması Ve Sorumluluğumun Ortadan Kaldırılması Talebi
Vodafone hattımı kullanarak Paycell üzerinde, bana ait olmayan bir Turkcell numarası için kimlik doğrulaması yaptım. Bu ...işlem sonrasında, benim adıma açılmış bu Paycell hesabında şu anda yasa dışı bahisle ilgili olduğunu düşündüğüm para giriş çıkışları olduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece e
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Uygulamayı Kullanılamaz Hale Getirdi
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulaması yapmad...an hiçbir işlem yaptırtmıyor. Uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye
Kimlik Doğrulama Hatası Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Paycell uygulaması üzerinden mobil faturama yansıtacak şekilde hattıma tl yükleyerek hesabıma para aktardım. Ancak bu pa...rayı kullanabilmem için uygulama kimlik doğrulaması istiyor ve tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama rağmen en son onay ekranında “beklenmeyen hata” uyarısı alıyorum ve işlem tam
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası: İşlem Tamamlanmıyor
Uzun süredir Paycell üzerinde kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem doğrulamayı bir türlü kabul etmiyor. E...kranda sürekli “işleme devam edemiyoruz, sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen kimlik doğrulamasını geçemedi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















