to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Harbiye’de gerçekleşmesi planlanan Mabel Matiz konseri için Bu Bilet uygulaması üzerinden 7074014 numaralı siparişimle bilet aldım. Konser, sanatçının Covid olması nedeniyle iptal edildi ve ben de hemen ardından bilet ücretimin iadesi için başvuruda bulundum. 20 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 3-4 kez iletişime geçtim. Her defasında dekontun iletileceği söylendi fakat hiçbir şekilde ödeme dekontu tarafıma ulaşmadı. Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi ise dekontun olmadığını ve Paycell ile daha önce çalıştıklarını, şu an Türkiye’den çekildiği için sorun yaşandığını belirtti. Ancak paramın iadesiyle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve sürekli oyalandım.
5300 TL tutarındaki bilet ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve aynı gün yüklenen paketi iptal ettim. İptal işlemi sonrası 15 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 182738019 ve 183032921 numaralı iki ayrı talep oluşturdum, fak...
05537407*** numaralı mobil hattıma ait olarak Paycell üzerinden yaptığım 899,99 TL tutarındaki bir alışverişin ücret iadesi Apple tarafından sağlandı. Ancak farklı bir operatöre geçtiğim için şu anda Paycell uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve uygulamada iade işlemini göremedim, iade yapılmadı. Bu...
12 Aralık 2024 tarihinden Turkcell pasajdan yaptığım alışverişte kazanmış olduğum 500 liraya kadar nakit iade kampanyasından yüzde 50 lik ücret Turkcell Paycell hesabıma 2 ay geçmesine rağmen yansıtılmadı. Paycell uygulamasından bize ulaşın. Kısmından mesaj göndermeme rağmen 3 gündür tarafıma dönüş ...
19.08.2025 tarihinde saat 04:24’te, Expert Option uygulamasından Paycell kartımın (son dört hanesi: 5738) hesabına 2100,01 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleştirildi. İşlem için iki ayrı ARN kodu (75332995233004187268787 ve 75332995233004187272425) tarafıma iletildi. Ancak, aradan yaklaşık 25 gün...
Yorumlar