to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulaması üzerinden bugün 636 TL tutarındaki karta aktarılabilir bakiyemi kendi Turkcell hattıma tanımlı kartım...a aktardım. Ancak bu tutarı internet alışverişlerinde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell/Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemde sor
Paycell üzerinden yaptığım para transferlerinde her işlemde yaklaşık yüzde 10 oranında fark alındığını fark ettim. Bu ke...sinti her para gönderme işleminde tekrarlanıyor ve alınan oran makul seviyenin çok üzerinde. Bu durumu yaklaşık 1 gün önce fark ettim, ancak daha önceki işlemlerimde de aynı orand
Paycell kartıma bağlı 5437****20 numaralı hattım üzerinden, 20 Temmuz’dan bu yana bilgim ve onayım dışında toplam 7.000 ...TL tutarında yetkisiz işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem geçmişimde ağırlıklı olarak 269 TL ve 52 TL tutarlarında, toplam 49 adet ödeme görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapm
19.07.2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Turkcell iletişim merkezinde hattıma paket yükletmek istedim. Ödemeyi QR ile ...hesabımdan yaptım, VakıfBank hesabımdan 1.150,00 TL çekim gerçekleşti, ancak POS’tan “işlem tamamlanamadı / genel hata” yazan bir slip verildi ve paketin yüklenmediği söylendi. Ba
Paycell hesabıma yaklaşık 30 saattir giriş yapamıyorum ve hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke ed...ildi. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 19.500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Blokaj öncesinde hesabımı normal şekilde kulla
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Paycell üzerinden 21.07.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında bireysel bir ödeme yaptım, ancak bu ödemeyi yanlış kişiye gönd...erdiğimi fark ettim. Ödemenin toplamı, kesintilerle birlikte 5.008,37 TL olarak işlem geçmişimde görünüyor ve ilgili işlem için 197470373 numaralı kayıt bulunuyor. Yanlış giden bu
23.07.2026 tarihinde saat 21:24 sularında sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum kahve makinesi nedeniyle sahibinden.c...om üzerindeki cep telefonu bilgime ulaşan 0507********33 numaralı telefondan beni arayan A********* K**** isimli şahıs tarafından oyuna getirildim Bu kişi ürünü satın almak istediğ
16.07.2026 tarihinde 0530********81 numaralı Paycell hesabım ile bilgisayar için olan, 300’den fazla oyun içeren Game Pa...ss kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu kampanyadan faydalanamadım ve vaat edilen yaklaşık 225 TL tutarındaki iade hesabıma yapılmadı. İlgil
Turkcell Paycell üzerinden Microsoft’a yapmak istediğim 440 TL’lik ödeme sırasında, Paycell aracılığıyla hesabımdan sıra...sıyla 898 TL, 838 TL ve 459 TL gibi farklı tutarlarda çekimler yapıldı. 17 Nisan, 17 Haziran ve 17 Temmuz tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda yaklaşık 1.000 TL civarında
23.07.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bir ürün satmaya çalışırken Paycell / Turkcell Ödeme Hizmetleri a. Ş. Arac...ılığıyla dolandırıldım. Karşı taraf bana ödeme yapacağını söyleyerek IBAN’ıma ödeme isteği gönderdi, ben de gerçek bir ödeme alacağımı sanarak işlemi onayladım. Bu işlem sonucunda
20/07/2026 tarihinde Paycell üzerinden Trendyol Yemek için 224,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim ipta...l oldu ancak ücret iadesi halen hesabıma yansımadı. İşlem, Paycell’de kayıtlı ve sonu 6743 ile biten numarama ait hesabımdan gerçekleştirildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Paycell” adlı işlem üzerinden para çekilmiştir. 21.06.2026 tarihinde 62...7 TL tutarında bir çekim yapılmış, ben bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir Paycell üyeliği ya da ödeme talimatı da oluşturmadım. Daha önce de geçen ay benzer şek
Paycell üzerinden 22.07.2026 tarihinde 509 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldı. 0542*****65 numaralı... hat üzerinden her ay düzenli olarak bu tutarda para çekildiğini fark ettim ve bu ödemelerin neye istinaden alındığını bilmiyorum. Bu ücretlendirmenin tarafıma ait onaylı bir abon
Turkcell hattımda akıllı fatura kullanan bir müşteriyim. 23.07.2026 tarihinde 5664 SMS hattını kullanarak Tramer poliçe/...kaza sorgulaması yaptım. Bu işlem sonrasında 5664 Sorgulama Hizmeti adı altında 275 TL tutarında bir ücret Temmuz 2026 faturama yansıtıldı. İşlem öncesinde veya sırasında herhangi
Turkcell hattıma, bilgim ve iznim olmadan “iTunes Store Paycell” açıklamasıyla 1438 TL tutarında tek seferlik bir ücret ...yansıtıldı. Bu işlemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve daha önce böyle bir onay vermediğim için mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan iptal ede
22.07.2026 tarihinde iTunes üzerinden çevrim içi satın alma işlemi yapıldı. Nişanlım bu işlem için benim hesabımı kullan...dı ve sadece bir kez satın alma yapılmasına rağmen Paycell üzerinden Turkcell faturama iki kez ücret yansıtıldı. Aynı işlem için arka arkaya iki SMS gelince durumu o anda fark etti
08.07.2026 tarihinde saat 12:47’de kartımdan “Paycell getir3” açıklamasıyla 2.100,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapı...lmış. Bu işlemi bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. İşlem provizyonda görünmemekte, ekstreme yans
"Sorunum çözüldü"
15.07.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki sanal kartıma ait 80.108,11 TL bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. ...O günden bu yana para tarafıma iade edilmedi ve 22.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çeşitli bahanelerle paramı ellerinde tutuyorlar. Bu süre içinde defalarca Paycell müşteri hizmetl
Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Enpara hesabıma bağlı 0920 ile biten banka kartımdan 847 TL tutarında bir pr...ovizyon işlemi göründüğünü fark ettim. İşlem ekstreme “Paycell/Turkcell a. Ş. İstanbul TR” açıklamasıyla yansımış durumda, ben ise Paycell üzerinden bu tutarda ya da bu açıklamayla
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasına üye olduktan sonra, faturama “faturama yansıt” özelliği ile düzenli ve he...r ay artan şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Normalde faturamın yaklaşık 450 TL gelmesi gerekirken, Mayıs 2026’dan bu yana faturam bin liraların üzerine çıktı ve şu an
Enpara kartımdan az önce iznim ve bilgim dışında 630 TL tutarında online bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayın...da “Paycell Getir2 İstanbul” şeklinde bir açıklama görünüyor ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve bu işlem bana ait değildir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma acil şekilde açı
Paycell kartımı aktif olarak kullanmama rağmen hesabımdan “İnaktif Kart Aidatı” adı altında 19,90 TL tutarında kesinti y...apılmıştır. 20.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir ücret yans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
