to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell mobil ödeme (Paycell) üzerinden uzun süredir otomatik talimatla YouTube.com Premium ödemesi gerçekleştiriyorum.... 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ve 21 Mayıs’ta ödediğim faturamda, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında “Paycell Üyelik Ücreti” adıyla bir kalem yansıtıldığını fark ettim.
Paycell hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “iTunes Store” adıyla mobil ödeme çekimleri yapılmaktadır. 28.04.2026 tarihi...nden bu yana fark ettiğim kadarıyla toplamda yaklaşık 1.250 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma için onay vermedim. Paycell uygulaması
28 Nisan 2026 tarihinde saat 21:17:28’de Ome TV hesabımdaki banın kaldırılması için Paycell üzerinden Turkcell mobil öde...meyle 239,99 TL ödeme yaptım. Banım kaldırıldı ancak 24 saat bile geçmeden, tüm kurallara uymama ve hiç kimseye hakaret etmememe rağmen tekrar ban yedim. Herhangi bir kural ihlali
Turkcell üzerinden iCloud Plus kullanıyorum ve ödemelerim Paycell aracılığı...yla mobil ödemeyle faturama yansıtılarak alınıyor. Ancak Ocak 2026’dan beri
13.04.2026 tarihinde Instagram’da “S*** Z*********” isimli sayfanın yönlendirdiği sahte bir site üzerinden alışveriş yap...tım ve bu kapsamda S****** A*** adına, Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş) aracılığıyla açılmış bir IBAN’a 1.690 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeni
16.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden Kling Aİ adlı uygulamaya abonelik satın aldım ve ödeme Paycell mobil faturama... yansıtıldı. Uygulamayı kullandığım süre boyunca vaat edilen kaliteyi kesinlikle vermedi, teknik olarak sorunlu ve ayıplı bir hizmetle karşılaştım. Uygulamanın geliştiricisine ve
Paycell hesabımı hem mobil uygulama hem de web üzerinden kullanırken, havale/EFT ve fatura ödeme gibi tüm işlemlerimde s...ürekli olarak “Wi‑Fi bağlantınızı kapatın” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak hattım kapalı olduğu için mobil veri kullanamıyorum ve Wi‑Fi’yi kapattığımda da doğal olarak internete
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme ile, 06.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19:40–20:09 arasında çocuğumun rızam... ve bilgim olmadan yaptığı oyun içi satın alımlar sonucu faturama 4.880 TL tutarında harcama yansımıştır. İşlem Apple/iTunes tarafında ücretsiz olarak göründüğü için, Apple üzerind
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme kullandığım sırada, faturama ...“Paycell işlemleriniz” adı altında, haberim ve onayım olmadan bir üyelik ta
Turkcell hattı üzerinden Paycell Mobil Ödeme ile Apple Hizmetleri (Crsel Plus Yearly aboneliği) adı altında 1000 TL tuta...rında bir işlem yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hatta işlem yapıldığı sırada uyuyordum ve tamamen bilgim dışında gerçekleş
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hatta, 3 Şubat tarihinde kızımın Snapchat üzerinden yaptığı bir işlem, benim h...içbir onayım olmamasına rağmen faturaya 350 TL olarak yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra aynı gün durumu fark ettim ve Google uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tutar ta
Turkcell hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir servise üye yapılmışım ve 25 Ocak tarihinde m...obil ödeme tutarımdan 229 TL haksız bir şekilde çekilmiştir. Bu işlem gerçekleştiği sırada hattım sürekli benim kontrolümdeydi; başka bir cihazda ya da başka birinin elinde kullanı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0533700**** numaralı hattıma 26.12.2025 – 26.01.2026 fatura döneminde, tarifem har...icinde mobil ödeme adı altında toplam 1.249,78 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinde Google Play üzerinden yapıldığı söylenen ve
22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden telefon faturama bağlı olarak 4.930,56 TL tutarında oto...matik mobil ödeme çekildiğini fark ettim. Hattım faturalı ve bugüne kadar hiçbir zaman bu tutara yakın bir ödeme yapmadım, ayrıca Paycell hesabım da bulunmuyor. Söz konusu tutar G
Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden iTunes Store aboneliği için mobil ödeme seçeneğini aktif ettim. Ancak bu özel...liği açtığım için hattımdan, aidat veya üyelik ücreti benzeri, 3 ayda bir 44,9 TL tutarında 'fatura yansıtma ücreti' kesildiğini fark ettim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım
Turkcell faturalı hattımda, bilgim dışında gerçekleştirilen 450 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi nedeniyle güncel fat...uramda beklenmedik bir yüksek tutarla karşılaştım. Mobil ödeme işlemini ben onaylamadım ve herhangi bir şekilde bu servisi kullanmadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyl
21 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Paycell mobil ödeme limitimden Apple Store üzerinden 859,99 TL tutarında b...ir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettiğimde Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak
20/08/2025 tarihinde, eşime ait sonu 84 11 ile biten Turkcell ön ödemeli hatta yanlışlıkla 300,00 TL tutarında mobil öde...me ile bakiye yüklemesi yaptım. Hatanın hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi b
Turkcell Büyük Festival 20 tarifesini kullanıyorum. Aralık ayından bu yana, faturama her ay düzenli olarak kullanmadığım... ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir mobil ödeme işlemi yansıtılıyor. Toplamda 10 aydır her ay 358 TL haksız şekilde faturama ekleniyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 0976) Paycell faturama “iTunes” açıklamasıyla 284,98 TL ve 287,98... TL tutarında Apple Store harcamaları yansıtılmıştır. Ancak ben kesinlikle böyle bir indirme veya satın alma işlemi yapmadım. Apple hesabıma ilk kez giriş yaptığımda da herhangi bi
10.09.2025 tarihinde, bilgim dışında 5664 hasar sorgulama hizmeti üzerinden hattıma 180 TL tutarında bir mobil ödeme yan...sıtılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı halde, Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli yönlendirildim ve net bir çözüm su
Yaklaşık 16 aydır Paycell mobil ödeme üzerinden “faturana yansıt” üyeliği adı altında her ay 44,90 TL ücret kesilmektedi...r. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak 25.08.2025 tarihinde yine aynı
Paycell mobil ödeme hizmetiyle ilgili olarak, 178,52 TL tutarında fazladan fatura kesimi yaşadım. Oyun ve Youtube.com Pr...emium ödemesi sırasında, Garanti Bankası’na bağlı hesabımdan bu fazla tutar çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazl
Turkcell faturalı hattımda, Nisan ayından itibaren Google Play Store üzerinden bilgim dışında yüksek tutarlı harcamalar ...faturama yansıtılıyor. İlk olarak Nisan ayında 700 TL, Mayıs ayından itibaren ise her ay yaklaşık 2.700 TL ve sonrasında 3.500 TL, Ağustos ayında iki ayrı faturada toplamda yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100