İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Aylık 70 TL Kesinti

Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme kullandığım sırada, faturama “Paycell işlemleriniz” adı altında, haberim ve onayım olmadan bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir üyeliğe bilerek kayıt olmadığım halde, faturama aylık 70 TL üyelik ücreti yansıtılıyor.

Bugün faturamı kontrol ettiğimde tutarın yükseldiğini görerek detaylara baktım ve 0 53*********33 numaralı hattıma bu şekilde bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ne SMS ile ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan, mobil ödeme işlemi sırasında sanki kendiliğinden üyelik açılmış gibi görünmektedir.

Herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı halde kesilen bu ücretleri kabul etmiyorum. Hattıma tanımlanan bu Paycell kaynaklı üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar “Paycell işlemleriniz” adı altında haksız yere alınan tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.