to read complaints and reviews, or file yours.Paycell İade İşlemi Gecikiyor
24 Eylül tarihinde Velo City isimli bisiklet malzemeleri satan bir dükkandan, Paycell üzerinden 5.171,93 TL tutarında bisiklet dış lastiği alışverişi yaptım. Bu siparişi daha sonra iptal ettim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödemenin iadesi hesabıma hâlâ yansımadı.
Velocity mağazasının da iptal ve iade süreci için Paycell Kurumsal tarafıyla defalarca uğraştığını, Paycell’e gerekli iade talimatının iletildiğini ve banka hesap bilgilerimin de Paycell’e gönderildiğini görüyorum. Buna rağmen Paycell tarafında süreç bir türlü tamamlanmıyor ve para iadesi tarafıma yapılmıyor.
Hem mağazayı hem de beni mağdur eden bu durumun bir an önce incelenmesini, 5.171,93 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Evet, çeşitli kollardan dürte dürte 12 günde başardınız tebrikler👏🏻👏🏻👏🏻
