Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Tarafından Hesabım Kapatıldı, 30.000 TL İadesi Gelmedi

47

16.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Paycell hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımı benim talebim olmadan Paycell tarafından kapattılar ve bu süreçte bakiyemin iadesi için benden IBAN bilgilerim istendi, tutarın en hızlı şekilde hesabıma yatırılacağı açıkça ifade edildi.

Aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma para geçmedi ve ek bir bilgilendirme de almadım. Hesabım Paycell tarafından kapatılmasına rağmen bakiye iadesi gerçekleşmedi. Bu durum hem maddi açıdan mağdur olmama hem de ciddi bir güvensizlik yaşamama neden oldu.

Paycell hesabım kapatılmadan önce içinde bulunan yaklaşık 30.000 TL bakiyemin, bildirilen IBAN hesabına hiçbir gecikmeye mahal vermeden derhal iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

16 Ekim 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Ekim 12:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Ekim 12:53

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Muhammet
16 Ekim 13:18

Sizin kendinizden haberiniz yok! Madem devam ediyor bugün beni arayan sizden arkadaşlar neden IBAN bilgilerimi aldılar? Lütfen gerçekten düzgün bir iş yapın parama acil iade edin!

Muhammet
16 Ekim 13:19

Hem de burda milletin gömzünü boyamayın binlerce inanın parasını 1 hafta kullansanız dünya para karınız olur. Benim paramı acil iade edin

19 Ekim 09:14

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 16.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabı Kapatıldı; 18 Bin TL Bakiyenin İadesi Gecikiyor

136

Paycell hesabım 08.10.2026 tarihinde kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra içerideki bakiyenin iadesi için benden IBAN ...

Paycell Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı

152

Uzun yıllardır Turkcell ve Paycell kullanıcısıyım. Geçtiğimiz günlerde Paycell uygulamasına giriş yapamadım ve herhangi ...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular