to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Eksilen 950 TL İçin Açıklama Ve İade Talebim
Birkaç gün önce yaptığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesabımdan 950 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Paycell üzerinden yaptığım tüm harcamalar işlem geçmişinde görünmesine rağmen, bu 950 TL hiçbir yerde görünmüyor ve ben böyle bir harcama yapmadım.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerine 0850 622 60 60 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem para eksikliği hem de ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımdan eksilen 950 TL’nin hangi işleme gittiğinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu paranın nereye kesildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haklı bulunmam durumunda tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34543818 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
