to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce yaptığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesabımdan 950 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Paycell üzerinden yaptığım tüm harcamalar işlem geçmişinde görünmesine rağmen, bu 950 TL hiçbir yerde görünmüyor ve ben böyle bir harcama yapmadım.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerine 0850 622 60 60 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem para eksikliği hem de ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımdan eksilen 950 TL’nin hangi işleme gittiğinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, bu paranın nereye kesildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haklı bulunmam durumunda tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinden bu yana Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu erişim sorununu çözmek için 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezinizle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir denememde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süreli bir kullanıcı olarak hem uygulamanıza...
Paycell hesabımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş ve harcama yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 03.11.2025 tarihinde kendi bireysel hattım üzerinden 0850 622 60 60 numaralı hattan Paycell’i arayarak izinsiz işlemleri bildirdim. Görüşme sırasında tarafıma 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylend...
Paycell hesabımın silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. (0850 622 60 60) Ancak bu kadar kötü bir müşteri hizmetleriyle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. 1'i tuşlayarak şüpheli işlem ve çalıntı kart bildiriminde bulunabilirsiniz. Başka bir telefon numarası kullanarak işlem yapmak istiyorsanız ...
Paycell hesabımın silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. (0850 622 60 60) Ancak bu kadar kötü bir müşteri hizmetleriyle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. 1'i tuşlayarak şüpheli işlem ve çalıntı kart bildiriminde bulunabilirsiniz. Başka bir telefon numarası kullanarak işlem yapmak istiyorsanız ...
Yorumlar