Paycell hesabı kapatma yapamıyorum

Paysell hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. 8 Nisan’dan bu yana uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle sonlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda en son yaklaşık 100 TL bulunduğunu hatırlıyorum...

10.04.2026 tarihinde saat 19:34’te Paycell hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store üzerinden 3.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar Turkcell faturama yansıtılarak çekilmiştir. İşlemi tamamen tesadüfen fark ettim; hesabım hâlâ riskli durumda göründüğü için güvenli bir şekilde hesap ka...

Bugün Paycell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından +90 ***********73 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme sırasında, işlemlere devam edebilmek için tarafıma SMS ile gelen kodu istediler. Mesaj Paycell adıyla geldiği için güvenip bu kodu paylaştım. Hemen ardından Paycell’e hoş geldiniz...

27.03.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Hesabımın kapatılacağını, işlem için de 90 saat süre verdiklerini ilettiler. Daha sonra tekrar aradığımda, hesapta benim ismim yerine babamın isminin göründüğünü fark ettiğimi belirttim. Bana, hattın ba...

Paycell uygulamasına üye olduktan sonra hesabımı kapatmak istedim ancak bir türlü kapatamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, arama yaptığımda telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bugün defalarca denememe ...

Paycell uygulaması üzerinden açtığım hesabı kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir aralıksız uğraşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arama yoluyla defalarca denedim ama herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir destek alamadım. İletişim kuramadı...

Bilgim ve onayım dışında adıma Paycell üzerinde hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden yetkisiz işlemler yapıldığını yeni fark ettim. Bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim, kullanmadım ve kart bilgilerimi bilinçli olarak hiçbir platforma kaydetmedim. Zaten kredi kartı/banka kartı kullanım...

Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka...

Turkcell hattıma kayıtlı Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesabı kapatmaya veya silmeye yönelik hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamada hesap silme ya da hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü, buton veya yönlendirme olmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Paycell h...

Hesabıma para atıldı para hesabımda. Görünmüyor bu durumu nasıl düzeltiriz. Şu an mağdur durumdayım ve kimse. Yardımcı olmuyor. Bana bunun ivin ne yapmam gerek bilgi verir misiniz. Lütfen bana Paycell hesabı kapanırsa parayı geri alabilir miyim acaba...

Paycell inaktif kart ücreti ile hesabım olmadığı halde bana mesaj attı numarama. Bende hesabım varsa kapatayım diye aynı numarayla sisteme giriş yapınca yeni hesap verdi. Simdi o hesabi kapatamıyorum. Madem hesabım yok numaramdan niye mesaj atıyorsunuz simdi aynı numarayla yanlışlıkla oluşturduğum h...

Paycell'den inaktif kart ücreti diye SMS aldım hesap açtığımı bile hatırlamıyorum bende hesabı kapatmak için uygulamaya girmeye çalıştım. Hesabı kapatma gibi bir ibare uygulamada yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum. İnaktif kart ücreti için ise bayağı ar...

Paycell uygulaması daki hesabi kapatmak için sabah beri 0 850 622 60 60 numaralı hattı arıyorum 4 saattir işlemleri yapıyorum telefon tam müşteri temsilcisine bağlanırken hatta kapanıyor. Bir türlü hesap kapatma işlemini yapamadım. Konuyla ilgili bu kadar kötü müşteri hizmetler görmedim 4 saat boyun...

Şifremi unuttum, nasıl yapacağım? Tüm haklarım doldu, lütfen hesabımı kapatın. Hesabımı kapatırsanız sevinirim. Hesabı kapatın, şifremi unuttum kısmına bastım, kod geliyor. Giriyorum, parola istiyor. Parolamı bilmiyorum, o yüzden buraya geldim. Hesabı kapatın, tek ricam budur.

Paycell hesabımda ki bakiye gözükmüyor. Kartım kapatılmış görünüyor ve bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabınız kapatıldı diye bir uyarı aldım ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum rica ediyorum lütfen yardımcı olur musunuz ne saçma bir şey durdum yere neden kapatılsın hesabım ben böyle bir başvuruda yapmad...

Paycell'in 'Market ve Akaryakıt Harcamalarında Toplamda 150 TL Hediye!' kampanyasına katıldım. Opet Petrol İstasyonu'ndan alışveriş yaptım. Fakat kazanmam gereken 75 TL hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine yazılı olarak gerekli görselleri de ekleyerek Paycell'e hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetl...

Paycell kartıma üye olup olmadığımı hatırlamıyorum. Ancak bugün inaktif kart ücreti ile ilgili bir mesaj aldım ve acaba bir hesabım var mı diye merak ettim. Bu nedenle uygulamayı indirdim, numaramı girdim ve şifremi unuttum seçeneğine tıkladım. Ardından e-posta hesabıma şifre yenileme linki gönderil...

Paycell mobil uygulamasında yanlışlıkla hesap açtım. Kapatmak için Müşteri hizmetleri ile görüştüm kapandı dediler ama hala açık. Uygulama üzerinden de hesabı kapatma seçeneği yok ne yapacağımı bilemedim. Hesabı kapatmak istiyorum gereken neyse yapılsın lütfen

Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum; ancak e-postamı değiştirmem gerekiyor. Ne yapmalıyım? Yeni bir e-posta mı almalıyım, yoksa hesabı kapatıp yeni bir hesap mı açmalıyım? Lütfen dönüş yapın, yardımcı olun.

Turkcell hattı kullanıyorum. İlk defa Paycell indirdim ama başka birisi benim adıma numaramı onaylayıp Paycell hesabı açtı! Hesap bana ait değildir. Hesabı kapatmak istiyorum! Benim adıma işlem yapılacak bu benim sorumluluğuma ait değildir. Lütfen bu hesabı kapatmama yardımcı olun

Bu ay, daha önce hiç karşılaşmadığım bir miktar fatura kesildi. Turkcell faturam bu ay 628,10 TL geldi; tabii ki ayrıntılarına baktım. Faturamda ilk kez karşılaştığım 'Paycell işlemleri' başlığı altında 'quizshamp' adında 143 TL'lik bir işlem gördüm. Uygulamalarımı kontrol ettim ve böyle bir uygulam...