to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Hediye Dünyam uygulamasında hediye puanlarımla “Günlük 1 GB” internet paketi satın almaya çalıştım. Puanım yeterliydi ve işlemi Kayseri’de, yaklaşık 1 saat önce olmak üzere toplamda 3 kez denedim. Her seferinde puan bakiyemden eksilme oldu ancak paketim aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Puanlarım eksildiği halde paketimin tanımlanmamış olması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Hediye puanlarımın iadesini ve paketimin en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell uygulamasıyla iki kez 1 GB hediye internet almak için toplamda 2000 puan harcadım. İşlemleri 17 Ekim 2025 tarihinde gece 1 civarında Tekirdağ/Çorlu’da gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de hattıma toplamda 2 GB olması gereken hediye internet tanımlanmad...
Paycell'de dün 19:30 itibariyle hediye dünyam kısmında sadece 1 puana sürpriz hediyeler vaat ediyordu. Saat 19.28'den başlayarak saniye saniye baktım 19.28 den itibaren sürekli uygulamada yenileme yaptım gir çık yaparakta devam ettim. 19:30' da iPad ürünü çıktı 1 puana tıkladım hemen açıldı. Altta a...
19 Ekim Pazar günü Paycell uygulamasında yer alan Kazan Kazan adlı oyunu oynayarak 4.000 puan kazandım ve bu puanlar bana SMS ile iletildi. Ancak, kazandığım puanlar Paycell mobil uygulamasındaki "Hediye Dünyam" bölümünde görünmüyor ve bu nedenle internet paketi alamıyorum. Sorunun çözümü için uygul...
Merhaba; Paycell uygulamasının hediyeler bölümünü kullanmak neredeyse imkansız. Zaten uygulamaya itmek içim Turkcell “Salla Kazan” Paycell'de geçerli 2500 puan dışında bir şey vermez oldu… o da süreli üstelik. Buna rağmen Paycell’e girip de puan kullanmak istediğinizde; sürekli bu ay içerisindeki ko...
Merhaba; Paycell uygulamasının hediyeler bölümünü kullanmak neredeyse imkansız. Zaten uygulamaya itmek içim Turkcell “Salla Kazan” Paycell'de geçerli 2500 puan dışında bir şey vermez oldu… o da süreli üstelik. Buna rağmen Paycell’e girip de puan kullanmak istediğinizde; sürekli bu ay içerisindeki ko...
Yorumlar