Paycell hasar

Paycell hattım üzerinden bugün, 14.06.2027 tarihinde hasar sorgulama işlemi yaptım. Sistemin yanlış yönlendirmesi nedeni...yle aynı dakika içinde iki kez ücretlendirme yapıldı ve hatta toplam 550 TL (275 TL + 275 TL) tutarında bedel yansıtıldı. Bir kere yazınca gelen mesajın, neden aynı işlem için tekr...

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden, hattımın üzerine bugün yaklaşık 1 saat önce “hasar sorgulama” adı altında bilgim,... onayım ve iznim olmadan 275 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Uygulamadan veya hattımdan bu yönde hiçbir onay vermediğim halde hattıma bu işlem yansıtılmıştır. Dur...

Araba hasar kaydı sorgulaması için Paycell üzerinden 5664’e SMS atmam gerektiği söylendi. Ben de bugün, yaklaşık 2 saat ...önce gerekli mesajı gönderdim. Ancak sistemsel bir hata sonucu aynı mesaj istem dışı olarak 3 kez daha gönderilmiş görünüyor. Bu işlem sonucunda hattım Turkcell faturalı hat olup ...

05.05.2026 tarihinde Turkcell hattımdan 5664 servisini kullanarak araç hasar kaydı sorgulaması yaptım ve bu işlem için P...aycell üzerinden 550 TL ücret yansıtıldı. İşlem öncesinde SMS ile herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadığı için, bu kadar yüksek bir tutarın haberim olmadan kesilmesine anlam...

07.02.2026 tarihinde hattımdan 5664’e Tramer hasar sorgulama SMS’i attım, ancak Paycell ödemem kapalı olduğu için “5664 ...Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B002” şeklinde bir hata mesajı aldım ve sorgulamayı gerçekleştiremedim. Buna rağmen, Pay...

28 Ocak tarihinde araç hasar kaydı sorgulamak için SMS ile işlem yapmak istedim. Gönderdiğim sorgu SMS’ine karşılık olar...ak bana “Faturana yansıt özelliğiniz kapalı, açmak için aç yazıp 5422’ye gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Bu yönlendirmeye uyarak aç yazarak mesaj gönderdim, ancak işlem gerçekl...

1 Ekim tarihinde Payce üzerinden araç hasar sorgulama işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında, normalde 180 TL olması ge...reken ücret yerine hesabımdan 494 TL çekildi. İşlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretin neden bu kadar yüksek alındığına dair bir açıklama göremedim. Şu ana ...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Para yatırırken herhangi bir doğrulama is...temeyen uygulama, para çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istiyor ancak bu adımda işlemi tamamlayamıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum iPhone 13 Pro ...

10.09.2025 tarihinde, bilgim dışında 5664 hasar sorgulama hizmeti üzerinden hattıma 180 TL tutarında bir mobil ödeme yan...sıtılmıştır. Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı halde, Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli yönlendirildim ve net bir çözüm su...

Araç hasar sorgulama mesajı atmadığım hâlde Paycell'den faturama 180 TL yansıtılmış. Paycell müşteri hizmetlerini aradım..., bana mesaj göndermişsiniz dediler. Bu nasıl bir ücretlendirme politikası? 180 TL'yi mecburen ödeyeceğim ama hakkımı Allah'a havale ediyorum, hakkımı helal etmiyorum.

Merhaba, Turkcell faturama 5664 hasar sorgulamasından dolayı 360 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir işlem yaptığımı hatır...lamıyorum, ücretli olduğunu dahi bilmiyordum. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Herhangi bir işlem yaptığımı hatırlamıyorum, gerekli mesajları ileteceğim.

Paycell uygulamasında benim yapmadığım 180 TL hasar sorgulama işlemi faturama yansıtılmış. Bu konuda yardım istiyorum. İ...şlem bana ait değil dememe rağmen yardımcı olmuyorlar. Ben paramın iadesini istiyorum. Onlar için hiçbir şey ama benim için 180 TL fazla.

Eski Paycell kartımın çipi hasar gördüğü için yeni kart aldım, eklemem için aileme onaylatmam gerekliydi. Onaylattım fak...at şimdi de kart numarası geçersiz diyor. Ancak kart daha yeni, yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak operatörünüz farklı olduğu içindir dediler.

Ben günler önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Paycell den faturama ek yapılmaması konusunda talimat vermiştim. ...Geçen gün 5664 de araç hasar sorgulaması yaptım. Siz benim bilgim olmadan faturam 95 TL ek yapmışsınız. Sizin benim bilgim olmadan faturama ek yapma hakkını nereden alıyorsunuz. Mü...

Epttavm üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi yapmaya çalışırken gelen kodla birlikte Paycell Turkcell mağaza tarafında...n kredi kartımdan 493712 provizyon koduyla 26.215 TL kesinti yapıldı. Bu durumu Cumhuriyet Başsavcılığı'na bildireceğim. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi internet üzerinden de ...

Ocak ayı Turkcell faturama Paycell adı altında hasar bakma ücreti olarak 190 TL yansımış görünüyor. İnternette ücretsiz ...olarak bakabileceğim belirtildiği için baktım fakat sonra ücret yansımış göründü. Acilen bu haksız olarak faturama yansıyan Paycell miktarının yani 190 TL'nin iadesini talep ediyor...