Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
Haberim Olmadan Açılan Paycell Hesabıyla Faturama Yansıtılan Ücretlerin İadesini İstiyorum

ID:33101351

Haberim Olmadan Açılan Paycell Hesabıyla Faturama Yansıtılan Ücretlerin İadesini İstiyorum

Osman

Paycell

20 Temmuz 2025 19:05

719

Paycell hesabı daha öncesinde açmış olmadığım halde iTunes üzerinden faturama 399 TL tutarında üç farklı işlem ile toplamda 1197 TL yansıtmış bulunuyor. İşlemin içeriğini ya da benim numaramı kimin kullanarak hesap açtığını, hesap açılış tarihi bilgilerini ne Paycell uygulaması üzerinden ne de Turkcell, Paycell, Apple müşteri hizmetlerinden öğrenemiyorum. Harcamasının bana faydası olmayan bir işlem için fatura ödemek istemiyorum. En iyi ihtimalle 2 ay da geri iade edilen ücretin değer kaybı ne olacak? Konuyla ilgili tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Paycell

20 Temmuz 2025 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

21 Temmuz 2025 08:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Hesabımdan Yapılan Yetkisiz İşlemler İçin İade Talebim Ve Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Emre

Paycell

20 Ekim 2025 12:25

343

30.10.2025 tarihinde, Apple hesabım üzerinden yapılan iki adet 349,99 TL tutarındaki iTunes Store işlemi Paycell faturama yansıtıldı. Toplamda 699,98 TL tutarındaki bu işlemler için iade talebinde bulunmak istiyorum. İlgili işlemlerle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinden İzinsiz İtunes Store Ödemeleri Ve Ücret İadesi Sorunu

İbrahim

Paycell

27 Ağustos 2025 17:56

1.669

Paycell üzerinden mobil ödeme ile hattımdan son iki ayda toplamda 3.600 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay yaklaşık 1.655 TL, bu ay ise 1.945 TL tutarında ödeme iTunes Store olarak görünmektedir. Telefonumda kendi aboneliklerim dışında herhangi bir işlem veya abonelik bulunmamaktadır. Paycell müşteri hi...

Faturama İzinsiz Paycell Ve Apple Store Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

Merve

Paycell

19 Haziran 2025 10:05

1.080

Şikayetim Turkcell faturama yansıyan Paycell İşlemleri ile ilgili. Telefon faturama ek olarak yansıyan 209.99 TL'lik işlemi kabul etmiyorum. Bu işlem " Paycell işlemleri" olarak gözükmekte, içeriğinde "Apple store ve üyelik ücreti" adı altında geçmektedir. Telefonumu incelediğimde Apple storeda herh...

faturama-izinsiz-paycell-ve-apple-store-ucreti-yansitildi-iade-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Paycell Üzerinden Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebi

Mehmet

Paycell

08 Eylül 2025 16:39

2.578

Son 4-5 aydır, Paycell tarafından bilgim dışında faturama her ay farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 1600-1900 TL aralığında gelmektedir. Faturamda “iTunes Store” adıyla görünen bu işlemler kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçek...

bilgim-disinda-paycell-uzerinden-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebi-5.jpg

bilgim-disinda-paycell-uzerinden-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebi-4.jpg

1 Destek

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Paycell İşlemleri Ve İade Talebim

Sinem

Paycell

26 Mayıs 2025 19:18

1.025

Şikayetim Turkcell faturama yansıyan Paycell İşlemleri ile ilgili. Telefon faturama ek olarak yansıyan 334. 87 TL'lik işlemi kabul etmiyorum. Bu işlem " Paycell işlemleri" olarak gözükmekte, içeriğinde "Apple store ve üyelik ücreti" adı altında geçmektedir. Telefonumu incelediğimde Apple storeda her...

1 Destek