Haberim Olmadan Açılan Paycell Hesabıyla Faturama Yansıtılan Ücretlerin İadesini İstiyorum

30.10.2025 tarihinde, Apple hesabım üzerinden yapılan iki adet 349,99 TL tutarındaki iTunes Store işlemi Paycell faturama yansıtıldı. Toplamda 699,98 TL tutarındaki bu işlemler için iade talebinde bulunmak istiyorum. İlgili işlemlerle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

Paycell hesabımla birlikte iTunes store kullanmadığım halde faturama ücret yansıtılmış bunun iadesini talep ediyorum. Bununla ilgili bir işlem sağlamadım acilen geri dönüş talep ediyorum. Uygulamaya girişim bile olmadı neye dayanarak para kesiliyor anlamadım

Paycell üzerinden mobil ödeme ile hattımdan son iki ayda toplamda 3.600 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay yaklaşık 1.655 TL, bu ay ise 1.945 TL tutarında ödeme iTunes Store olarak görünmektedir. Telefonumda kendi aboneliklerim dışında herhangi bir işlem veya abonelik bulunmamaktadır. Paycell müşteri hi...

Şikayetim Turkcell faturama yansıyan Paycell İşlemleri ile ilgili. Telefon faturama ek olarak yansıyan 209.99 TL'lik işlemi kabul etmiyorum. Bu işlem " Paycell işlemleri" olarak gözükmekte, içeriğinde "Apple store ve üyelik ücreti" adı altında geçmektedir. Telefonumu incelediğimde Apple storeda herh...

Son 4-5 aydır, Paycell tarafından bilgim dışında faturama her ay farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 1600-1900 TL aralığında gelmektedir. Faturamda “iTunes Store” adıyla görünen bu işlemler kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçek...