to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden İzinsiz İtunes Store Ödemeleri Ve Ücret İadesi Sorunu
Paycell üzerinden mobil ödeme ile hattımdan son iki ayda toplamda 3.600 TL çekim yapılmıştır. Geçen ay yaklaşık 1.655 TL, bu ay ise 1.945 TL tutarında ödeme iTunes Store olarak görünmektedir. Telefonumda kendi aboneliklerim dışında herhangi bir işlem veya abonelik bulunmamaktadır. Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak işlemi kimin yaptığını göremediklerini, sorunu çözemeyeceklerini ve ücret iadesi de yapamayacaklarını belirttiler. Paycell hesabımda sadece 1.945 TL’lik çekim görünürken, toplamda 3.600 TL gibi yüksek bir tutar hattımdan alınmıştır. Bu işlemlerin izinsiz ve bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini, izinsiz yapılan ödemelerin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell ödeme alırken yüksek meblağda onay kodu almaması kimin telefonundan işlem yapıldığı bilinmediği için beni mağdur ediyor. Lütfen arayarak sorunu çözecekseniz saat 16:00 dan sonra arayınız
