to read complaints and reviews, or file yours.Paycell mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda beni müşteri... hizmetlerini aramaya yönlendiriyor, ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece telesekretere bağlanıyorum, müşteri te
Paycell uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde onay ...kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Paycell hesabımı kullanamıyor, işlemlerim
Paycell uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a hata veriyor ve girişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kimlik fotokopisi, e-Devlet’ten sim kart değişikliği belgesi ve bunları maille gönderme gibi zahmetli
Uzun süredir Paycell uygulamasında telefonuma onay SMS’i gelmediği için hesabımı kullanamıyorum. Operatörüm Turkcell ve ...diğer firmalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca Paycell’den gelen onay kodu mesajları telefonuma ulaşmıyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve uygulam
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma iki gündür uygulama üzerinden gir...iş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem SMS onay kodu gönderildi şe
Paycell uygulamasına sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı kontrol edemiyor v...e işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum
Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak bakiye bilgilerimi ve kartlarımı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama üze...rinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 saattir yaşıyorum. Uygulamayı ve bağlantıyı kontrol etmek gibi denemeler yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat
Paycell uygulamasını bugün kullandığım iPhone cihazımda açmaya çalıştığımda, daha giriş ekranına gelmeden “hesapla ilgil...i güvenlik sorunu” uyarısı alıyorum ve uygulama tamamen kendini kilitliyor. Bu uyarı nedeniyle hesabıma ve bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum, dolayısıyla Paycell üzerinden herha
"Teşekkürler Paycell şikayet çözüldü"
Paycell uygulamasında cihaz değişikliği yaptığım için hesabıma 30 gün süreyle kısıtlama getirildi ve şu anda uygulamaya ...hiç giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliğinin üzerinden 1 gün geçtiği halde hesabımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kıs
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Oturumunuz güvenlik nedeniyle sınırlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve ...yaklaşık 10 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun giriş ekranında ortaya çıkıyor ve defalarca denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl
09 Mayıs 2026 itibarıyla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle otu...rumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olmadığını, sadece şahsıma özel bir durum olduğunu ve sebebin de “
Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabınızın güvenlik n...edeniyle sonlandırıldığı yönünde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdular,
Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısıyla karşı...laşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda fiziki Paycell kartımı kullanmak istediğimde de bu kez “Kartınız herhangi bir hesaba bağlı görünmüyor” uyarıs
Paycell uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde onay ...kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Paycell hesabımı kullanamıyor, işlemlerim
Turkcell hattımla daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığından beri defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde doğ
Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 5 Mayıs tarihinde güvenlik gerekçesiyle hesabıma giriş yapa...madığımı gördüm. Yıllardır kullandığım kendi hesabım için böyle bir uyarı almamın sebebini anlamıyorum ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Hesabım 05.05 tarihinde kilitlendi ve
Yaklaşık 2 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güvenlik nedeniyle otu...rum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece “96 saat içinde halled
Yıllardır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmek istediğimde “güve...nlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadı, işlemleri yapan kişi de zaten benim, buna rağm
Android 12 yüklü telefonumda yaklaşık 3 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda, daha a...nasayfa bile açılmadan saniyesinde kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için hesabımı kullanamıyorum. Daha önce hesabımı dond
Uzun süredir Paycell dijital kart uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifremi nasıl değiştireceğimi de bilemiyorum. Yaklaş...ık 1–2 yıldır hesabıma erişemediğim için dijital kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle Paycell dijital kart hesabımın yenilenmesini ve giriş şifremin sıfırlanarak tekrar uygulamaya e
Turkcell’e bağlı Paycell uygulamasında yeni aldığım Paycell kartımla mobil giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “oturum sonlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartı yeni almama rağmen hesabı ve kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Sorunun Adıyaman’da yaşanıyor
Android telefonumda kullandığım Paycell uygulamasına 42 gündür giriş yapamıyorum. Yeni cihazımdan giriş yapmak istediğim...de “30 gün içinde 5 farklı cihazdan giriş yapıldı, 30 gün sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Paycell
Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 13.03.2026 tarihinden itibaren “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
