to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Yardım Ve Açma Talebi
Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabınızın güvenlik nedeniyle sonlandırıldığı yönünde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdular, dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle sonlandırıldığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve herhangi bir güvenlik problemi yoksa Paycell hesabımın yeniden aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Hala bir sonuç yok bu kadar uzayacak ne var anlamadım
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Hala bir dönüş sonuç yok yani bu kadar neyi inceliyorsunuz anlamıyorum
4 gün oldu hala bir şey yokkkk
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
