to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hiçbir işlemimi g...erçekleştiremiyorum ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sisteme erişemediğim halde sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde Paycell müşteri hizmetlerini defal
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasına bugün saat 10:00 civarında giriş yapmak istediğimde hesabımın güvenlik nedeniyle dondurulduğuna dai...r bir uyarı aldım ve giriş yapamadım. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden gerekli adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak her aşamada benden şifre isten
Paycell uygulamasına uzun süredir her zaman kullandığım iPhone 15 Pro cihazımdan giriş yapıyordum. Bugün itibarıyla uygu...lamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısını almaya başladım ve hesabımda bakiye bulunmasına rağm
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz so...nlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde en az 10 kez denememe rağmen herhangi bir şekilde o
Paycell uygulamasını Samsung Galaxy a54 5g cihazımda kullanırken dün geceden beri “güvenli olmayan yazılım tespit edildi...” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir yazılım oynaması yapılmadı, virüslü bir işlem gerçekleştirilmedi ve cihazımda tarama yap
Paycell uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi”... uyarısı verip girişimi engelliyor. Telefonum Samsung s24 ve cihazımda ne yazılım ne de güncellemelerle ilgili herhangi bir problem yok. Diğer tüm banka ve finans uygulamalarına so
Paycell uygulamasına Android 16 yüklü cihazımda yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Oturum açmaya çalıştığımda ekranda ...“Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınızda güvenli olmayan yazılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellendi, orijinal işletim sistemi kullanın” şeklinde bir uyar
"Bakiye aktarımı gerçekleşti Allah'a şükür"
01.11.2024 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana “İşlemini gerç...ekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da
Paycell uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak son 2 gündür uygulamaya giriş yaparken “Cihazınızda güven...li olmayan yazılım tespit edildi, bu nedenle oturum açma işlemi engellendi” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 dak
Paycell uygulamasını 2023 yılından beri kullanamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda kırmızı çarpı işaretli “İş...lemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor. Hiçbir işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum. İ
Paycell uygulamasına 21 Ağustos tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Üç gündür param Paycell hesabımda bekl
Paycell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyl...e oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı kapatıp yeniden açmama rağmen uyarı ekranı sürekli olar
Paycell uygulamasına mobil verim açık olduğu halde 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda s...ürekli “işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Paycell’e üye olabilmek için mobil veri kullanımı zorunlu olmasına rağmen, mobil
Paycell uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap dediğimde her seferinde “güvenlik nedeniy...le işleminiz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, sebebini açıklamadan hesabıma erişimimi engelliyorlar. Bu süre
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz s...onlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama beni karşılama ekranında tanımasına rağmen bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Konu ile
Turkcell kontörlü hattımda Android işletim sistemli telefonum üzerinden Paycell uygulamasına yaklaşık 2-3 saattir giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sisteme e
Paycell uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda t
Paycell uygulamasında havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, sim kartının v...e uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin ol” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan hat ile şu anda kullandığım hat farklı olduğu iç
Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hoş Geldin” ekranında şifremi girmeye çalıştı...ğımda “Hesabın donduruldu” uyarısı çıkıyor ve şifremi unuttum adımlarını da kullanarak hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kod gönderme gibi yönlendir
Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “5 farklı cihaz limitine ulaştınız, bir a...y bekleyin” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bir ay geçmesine rağmen her denememde yine aynı uyarı çıkıyor ve ne kadar süre kaldığına dair hiçbir bilgi verilmediği için uygulamaya er
Mersin’de kullanmakta olduğum iPhone 17 cihazımdan bugün Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenli olmayan ...yazılım tespit edildi” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişimim engelleniyor. Cihazımda iOS 26.6 güncel sürümü yüklü, VPN açık değil, herhangi bir iş veya okul yönetim profili bulunmu
Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına bugün iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “g...üvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Telefonda orijinal işletim sistemini kullanmama rağmen Paycell bunu kabul etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
