Paycell Gecikme

Paycell hesabım yanlış kod girişlerim nedeniyle donduruldu ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Tam 1 haftadır müşte...ri hizmetlerini arıyorum ancak telesekreter menüsünde sürekli döndürülüyor, bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte hem zamanım gasp edildi hem de mağduriyetim her...

Paycell hesabımda aylardır çözülemeyen bir doğrulama sorunu yaşıyorum. 16 yaşındayım, hat abimin üzerine kayıtlı olmasın...a rağmen doğrulama ekranında sadece yasal sahibin bu işlemi yapabileceği belirtiliyor ve ekranda benim adım çıkıyor. Devam etmek istediğimde ise kimliğimde fotoğraf bulunmadığı içi...

Paycell mobil uygulamam aniden iptal edildi ve uygulama kapandığı için hesabımda bulunan bakiyemi geri alamıyorum. İçeri...de yaklaşık 64.000 TL civarında param kaldı ve günlerdir bu tutarı tarafıma iade etmiyorsunuz. Bugün itibarıyla dördüncü gün oldu ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı, bu durum ben...

Paycell pos cihazı üzerinden 01.04.2026 ile 20.04.2026 tarihleri arasında toplam 29.000 TL tutarında çekim yaptım. Pos c...ihazı Tüccar İletişim adına kayıtlıdır. Bu süre içinde ödemelerin yatacağı IBAN hesabım, bankadan gelen yoğun havale giriş çıkışları gerekçe gösterilerek banka tarafından kapatıldı...

Paycell’e bağlı tüm kapanmış hesaplarıma ait IBAN hareket dökümlerini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen tarafıma herh...angi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mail göndererek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talebimi ilettim ancak ne bir açıklama ne de belge paylaşımı gerçekleşti. Y...

Paycell kartımda karta aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen bugün itibarıyla bakiyemi karta aktaramıyorum. Uygulama üze...rinden karta aktarım ekranında tutarı girip onayla dediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kart limitim 5.000 TL ve daha önce aynı şekilde defalarca sorunsuz...

Ben 18 yaşın altında olmama rağmen kimliğimde çocukluk dönemimde çekilmiş b...ir fotoğrafım bulunuyor. Şu anda 14 yaşındayım ve doğal olarak yüzüm kimlik...

Ben Ramazan B*****, 0532 *** ** ** numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 10.06.2026 tarihinde Paycell hesabım güvenlik ned...eniyle gerekçe net şekilde açıklanmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında Paycell hesabımda 112.600 TL param bulunuyordu ve bu tutarı tamamen kendi cebimden, ATM üzerinden yatırmış...

24.06.2026 tarihinde saat 08:00–09:00 civarında Paycell hesabıma 2.000 TL tutarında bir transfer işlemi yapıldı. Hesap b...ana ait olup, hesap sahibi olarak babam kayıtlıdır. İşleme ait dekont üzerinde 2163000371 numaralı referans/işlem numarası bulunmaktadır. Aradan yaklaşık 16–18 saat geçmesine rağm...

23.06.2026 tarihinde Apple üzerinden Paycell kartıma 549 TL tutarında bir iade işlemi yapıldı. Ancak aradan 3 gün geçmes...ine rağmen sonu 6641 ile biten Paycell kartıma bu ücret herhangi bir şekilde yansımadı ve halen hesabıma geçmedi. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini...

24.06.2026 tarihinden beri Paycell üzerinden kıymetli maden alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem dene...diğimde ekranda “İşlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alım ya da satım yapamıyorum. Sorunun sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı...

Paycell müşteri hizmetleri hattını aradığımda, son üç ay içinde üç kez, her seferinde en az 20 dakika hatta beklemek zor...unda kalıyorum. Uzun beklememin ardından görüşme sağlansa bile, arama sebebimle ilgili sorunlarım çözüme kavuşmadan görüşmeler sonlandırılıyor. Her görüşmede telefondaki temsilciy...

Paycell uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde onay ...kodu gelmiyor. Farklı zamanlarda yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Paycell hesabımı kullanamıyor, işlemlerim...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve ...bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiye yönlendirildim. Bayiden genel merkeze dilekçe yazıldı ancak üzerinde...

Paycell hesabım, sim kart değişikliği yaptığım için yaklaşık 1–2 haftadır dondurulmuş durumda ve hesabıma erişemiyorum. ...Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen bu süre içinde müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Paycell müşteri hizmetleri hattına defalarca denememe rağmen bir muhat...

Paycell üzerinden bugün elektronik bir alışveriş için 4.123,29 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında onay kodu mail...ime gelmiş ancak o sırada maile bakamadığım için işlem iptal olmuş. Buna rağmen tutar kartıma yansıdı ve param resmen blokede kaldı. Bunun üzerine hemen Paycell müşteri hizmetleri...

Paycell üzerinden Benimhesap.com.tr hesabımda bulunan yaklaşık 503 TL bakiyemin kartıma iadesi için 21.06.2026 tarihinde... saat 12:27’de işlem başlattım. İşlem sırasında iadenin 2 gün içinde gerçekleşeceği ve paranın kartıma aktarılacağı bilgisi yazıyordu. Ancak bugün 23.06.2026 saat 12:45 itibarıyla ...

22.05.2026 tarihinden beri Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak tel...efonuma hiçbir şekilde yeni şifre oluşturma linki gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorun nedeniyle Paycell üzerinden ödeme yapamıyorum ve hesabımı kullanamı...

Yaklaşık 4 haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulamasını tamaml...ayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı neredeyse tamamen kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce müşteri hi...

Paycell müşteri hizmetlerine iPhone 16 telefonumdan yaklaşık yarım saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Hatta uzun uzun beklememe rağmen hiçbir yetkili telefona yanıt vermiyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapı...