to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 300 GB paketim için 1 Eylül 2026 tarihinde bir fatura ödemesi yaptım. Hattım için tanımlı otomatik öde...me talimatım olmasına rağmen, ödemeyi farklı bir kartla manuel olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen Turkcell’in otomatik ödeme talimatı olan kartımdan da aynı tutar tekrar çekildi v
"Teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımda gnç 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay boyunca KKTC’de bulunduğum için hattımı aktif o...larak kullanmadığım halde, 2026 Ocak – 2026 Eylül döneminde tarafıma düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar çıkarıldığını fark ettim. Bu dönemde hattımı kapattırmadım veya dondurm
"Teşekkürler"
Turkcell hattımda 1200 TL’lik bir tarifem var. 8. Aya kadar faturalarım normal seyrindeyken, sadece 8. Ve 9. Aylarda iki... tane aşırı yüksek ve mantıksız fatura ile karşılaştım. 8. Ayda Paycell uygulamasını kullandığım döneme ait faturam, yaptığım işlemlerle en fazla 6000 TL civarında gelmesi gerekirk
Turkcell ve Paycell tarafından haksız bir şekilde borçlandırıldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalı hat...tım 0533 ile başlayan numaram üzerinden aylık yaklaşık 600 TL tarife ücreti ve 80 TL YouTube.com Premium aboneliği olmak üzere düzenli ve öngörülebilir bir ödeme düzenim varken, kı
Turkcell hattım üzerinden Paycell adına, hiçbir ürün veya hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hes...abım açılmış ve hattıma para yansıtılmıştır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda normalde olmaması gereken yüksek bir tutar görünmektedir ve bu tutarın Paycell kaynaklı olduğunu öğ
Turkcell faturalı mobil hattımın son faturamı ödeyip aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 20....08.2026 tarihinde tarafıma Paycell kaynaklı olduğu belirtilen, neye ait olduğunu bilmediğim 69,93 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Paycell kullanmıyorum ve bu hat üz
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında yapılan Paycell ve TV+ ücretlendirmeleriyle uğraşıyorum. ...Paycell üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 9 aydır her 3 ayda bir faturama Paycell işlemleri adı altında bedel yansıtılmaya devam ediyor. Ayrıca TV+ tarafında da “Yıllık TV+
Paycell üzerinden bana tanımlanan Bonus adı altındaki tutarın hiçbir onayım olmamasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşı...k 3.700 TL olarak yansıtıldığını 3 gün önce fark ettim. Herhangi bir ek paket, içerik ya da benzeri bir hizmet satın almadım, sadece Bonus olarak verildiği söylenen bir ücretin son
Paycell hesabımda 5.000 TL bakiyem vardı. Bunun 2.500 TL’sini Paycell Kart’a aktardım ve bu aktardığım tutardan Paycell ...Kart’ım ile iki adet Turkcell faturamı ödedim. Ödemesini yaptığım faturalar 277 TL ve 847 TL tutarındaydı. Ödemelerden sonra Paycell Kart’ımda kalan tutar 1.356 TL olarak görünüyor
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hattımda Paycell kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Geçe...n ay Paycell üzerinden 4.500 TL’lik “faturama yansıt” limitimi kullandım. Paycell uygulamasındaki hata nedeniyle geçen ay faturam yaklaşık 1.600 TL civarında gelirken bu ay faturam
Turkcell hattıma iki aydır Paycell üzerinden haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Her faturama yaklaşık 79 TL civarınd...a Paycell adı altında bir tutar ekleniyor ve bu yüzden toplamda 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Bu işlemlerle hiçbir şekilde isteyerek bir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin taahhütlü döneminde aylık ücretim 420 TL idi. 13 Ağustos 20...25 tarihinde Van ilinde başlayan bu taahhüdüm sona erdikten sonra ise, aynı tarife adı altında bu kez tarafıma 1.220 TL ücret yansıtılmıştır. Hat numaram 0542 560 20 83’tür. Daha
Paycell üzerinden yaptığım bir işlemde 275 TL çekilmesi gerekirken hatalı şekilde 550 TL olarak ücretlendirme yapıldı. B...u hata nedeniyle aynı işlem için mükerrer çekim yapılmış gibi oldu ve fazla alınan bu tutar Turkcell faturama 550 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetl
"Yașadığım tatsız durum kısa sürede düzeltilti ilgili temsilciler ve yetkililere teșekkürlerimi sunuyorum"
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan nakit para çekim işlemi yapılmış ve bu işlem Ağu...stos 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Paycell üzerinden herhangi bir nakit çekim talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamda Paycell işlemleri başlığı altında yüksek
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen fatura tutarım, son yapılan... işlemlerden sonra bu ay için 1.852,60 TL’ye yükselmiştir. Turkcell uygulamasında yaptığım işlem sırasında kontratımı yenilediğimi düşünürken, uygulamada sözleşme bitiş tarihim hâl
Turkcell hattıma, isteğim ve onayım olmadan tanımlanan bir abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.08.2026 tarihinde... saat 17.00 civarında, hiçbir şekilde indirmediğim ve kullanmadığım Paycell/Ceptefun hizmeti için mevcut faturama 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda Paycel
Turkcell hattım için kullandığım 5g Ultra 10 GB tarifesine ait 10.06.2026–10.07.2026 dönemini kapsayan faturamda vergi k...alemlerinde anlam veremediğim bir yükseklikle karşılaştım. Normalde 30–50 TL aralığında olan vergiler bu faturada yaklaşık 150 TL olarak yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 592,30
Turkcell üzerinden çocuğuma ait hatla birlikte Ttech marka akıllı saat ve akıllı çocuk tarifesi kullanıyorum. Normalde v...ergiler dahil yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam son dönemde 960 TL olarak yansıtıldı. Aradığımda Google Play üzerinden bir harcama yapıldığını söylediler ancak bu hatta bağlı
Paycell hesabımın kendi bilgim ve onayım dışında açıldığını ve yaklaşık 3 aydır faturama yüksek tutarlarda yansıtıldığın...ı yeni fark ettim. Hattım 0531******** numaralıdır ve bu süre içinde Mayıs ayında yaklaşık 300 TL, Haziran ve Temmuz aylarında yaklaşık 430’ar tl, Ağustos ayında ise 200 TL olmak ü
Paycell Hazır Limit kapsamında hattıma tanımlanan 4.800 TL’yi yanlışlıkla banka hesabıma aktardım. Bu işlem sonrasında ö...nceki döneme ait yaklaşık 5.300 TL’lik faturam tarafıma yansıtıldı ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Faturayı ödedikten sonra Paycell hesabımda yaklaşık 5.100 TL bakiye bulunu
Paycell uygulaması üzerinden bugün 636 TL tutarındaki karta aktarılabilir bakiyemi kendi Turkcell hattıma tanımlı kartım...a aktardım. Ancak bu tutarı internet alışverişlerinde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell/Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemde sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
