to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih
Turkcell Paycell hattımda uzun süredir yüksek ücretli bir paket kullanıyorum. Şu an 2700 TL’lik Platinum 160 GB paketine... sahibim ve faturalarımı da düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum. Geçen ay faturama 1000 TL Paycell limiti tanımlanmıştı, bu tutarı da kart bakiyeme aktarıp kullanabiliyordum. Bu
19.02.2026 tarihinde Paycell hesabıma bakarken yanlışlıkla “faturama yansıt” özelliğini kullandım ve herhangi bir kullan...ımım olmadığı halde Turkcell faturama 1000 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ne aldığımı dahi bilmediğim bu işlem nedeniyle faturamın normalden 1000 TL daha yüksek gelmesi beni ma
Paycell uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce “karta aktarılabilir bakiye” ibaresini gördüğüm için bunu bana tanımlanmış h...ediye Bonus sandım. Bunun üzerine 1000 TL tutarındaki bakiyeyi alışveriş yapmak amacıyla sanal karta aktardım. Ancak daha sonra bu tutarın aslında faturama yansıtıldığını ve fatura
Turkcell ve Paycell üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paycell bakiyem üzerinden Turk...cell faturamı ödedim. Yaklaşık 900 TL tutarındaki faturamı Paycell bakiyemden kullanarak ödedim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak daha sonra Turkcell/Paycell tarafından “çözü
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, herhangi bir talimat vermediğim ve hiçbir oyun/uygulama vb. indirmediğim halde..., yaklaşık 4–5 aydır her ay 229 TL olmak üzere toplamda 1000 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarların “iTunes Store” adı altında alındığın
Ocak 2025’ten bu yana faturamda 'iTunes Store' adı altında çeşitli tutarlarda ödemeler yansıtılmaktadır. Bazı aylarda 60...0–700 TL civarında, en son kasım ayında ise toplam fatura tutarım yaklaşık 1000 TL olmuş ve bunun içinde 480–490 TL civarında iTunes Store ödemesi yer almıştır. Ancak ben bu döneml
Turkcell hattıma bağlı Paycell Faturan Yansıt işlemi üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında bir ücret yan...sıtıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aramay
530... 642 numaralı Turkcell faturalı hattıma, hiçbir işlem yapmadığım ve abonelik başlatmadığım halde son faturamda 100...0 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Faturada bu ücretin Paycell üzerinden çekim yapıldığı şeklinde göründüğünü fark ettim, ancak Paycell hesabımı kontrol ettiğimde böyle bir işlem v
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ailemde de annem ile babam Turkcell kull...anıcısı. Her ay toplamda 3000-4000 TL civarında fatura ödüyorum, ödemelerim
2 Ekim Perşembe günü saat 00:00-00:30 arasında Paycell uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 1000 TL tutarında fatura üz...erinden ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem onayı hatası” aldım ve ödeme gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem Paycell hesabımda hem de operat
Yaklaşık 6-7 aydır Paycell uygulaması üzerinden her ay otomatik olarak altın yatırımı yapıyorum. İki ay önce uygulama ki...mlik doğrulama adımı istedi ve selfie ile kimlik doğrulama işlemini en az 15 kez, üç farklı cihazda ve uygulamanın güncel sürümüyle denememe rağmen sistem sürekli olarak son adımda
Turkcell Paycell üzerinden Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda geçmişe dönük eksik ödeme olduğu iddiasıyla tarafım...a 1000 TL ek ödeme çıkarıldı. Oysa ki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve geçmişte herhangi bir eksik ödeme yapılmadı. Paycell müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, bu
Sayın yetkili; Paycell faturama aylık 1000 TL limit tanımlandı. Ben bu tutarı yanlışlıkla sanal karta aktardım. Hazırda... bu bakiyeyi markette kullanmak istedim, ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nereye gidersem gideyim, Migros veya Mastercard logolu QR kod geçerli bir markete ya da başka bir yere
Paycell hesabımda 1000 TL ve 40 TL hediye para varken, şu anda sadece 940 TL iade edildi. Ayrıca işlem ücretlerinin de i...ade edilmesini istiyorum, bu konuda şikayetçiyim. Paycell, kartımı kapatıp paramı IBAN'ıma göndermedi. Hesaptan işlem ücretlerinin de geri verilmesini talep ediyorum, şikayetçiyim.
17.04.2025 saat 19:20 de telefonuma Turkcell'den mesaj geldi ben hiçbir şekil de linke tıklamadım çünkü otomatik ödemede... diye aldırış etmedim sonra bankamdan güvenlik uyarısı geldi 1000 TL harcama için kod geldi bende benim haberim olmadığı için bankamı aradım alışverişe kapatırdım o sırada telefonu
Paycell, aynı olay benim kardeşimin başına geldi. Dün Paycell'den saat 19:17'de işlem yapıldı. Şifre gelmesine rağmen hi...ç söylemedik ve hiçbir şeye basmadık, 1000 TL çekildi. Demek ki bu konuda Turkcell hiç güvenli bir hat değilmiş ya da Paycell. Ben Turkcell hattı kullanmayacağım, endişelerim var.
Paycell'den yanlış bir işlem yaptım 1000 TL faturama yansıdı ayrıca 99 TL işlem ücreti alındı. 0 (850) 622 60 60 arayıp ...bu işlemi geri almak istedim. Operatör bana bu işlemin geri almanın mümkün olmadığını söyledi. Bu işlemin geri alınmasını istiyorum.
Turkcell firması ile yaşadıklarımı anlatayım sizlere. Yaklaşık 8 aydır yüksek fatura ödüyordum, 800-900 TL civarı. Paket... içeriğime bir baktım, Paycell ödemesi gibi kalemler çekiyor benden. Müşteri hizmetlerini aradım, bunu iptal edin diye. Yapamayız, edemeyiz tarzı söylemlerle karşılaştım. Çözüme ul
04/03/2025 tarihinde Paycell uygulamasından bana 2750 TL'lik kullanılabilir... limit verildi ve ben bu limitin sadece 1000 TL'sini kullandım. Geri kalan
Kullanılabilir limiti 1750 TL olan bakiyemden karta 1000 TL aktardım. Fakat 1000 TL iade edildi ve faturama yansıtıldı. ...Ya fatura etmeyin ya da kartıma 1000 TL iademi gerçekleştirin. Mağdur oldum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İademin tarafıma ivedilikle gerçekleşmesini istiyor
Kafanıza göre üye bile olmadığım yerden ücret talep ediyorsunuz. Şikayet edince geri aldınız, sonra tekrar ücretlendirme... yapmışsınız. Düzenli bir iş bile bulamıyorken bana 1000 TL fatura ödetmeye çalışıyorsunuz, hayırdır? Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla? Bu sefer asıl yerlere şikayet edeceğim, kald
Paycell iTunes store ödemesi olmadığı halde sürekli para çekilmiş gösteriyor ve bu ay Paycell harcamam olmamasına rağmen... 1000 TL fatura geldi. Bu durumu hemen çözün. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm gibi. Her ayın 25'inde 2750 TL hazır limitim var, kullanıyordum ama bu ay ha...zır limitimin 1750 TL'sini kartıma aktarıp kullandım. 1000 TL ortada yok ve faturama 3750 TL Paycell işlemi olarak yansıtılmış. Ne biçim uygulama bu? Sorunu çözün yoksa şikayette b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
