Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Uygulamasında Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Paycell Uygulamasında Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Serhat
Serhat
Paycell
10 Ekim 2025 13:41312
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
Paycell ailesine teşekkür ediyorum 

İPhone 11 model telefonuma geçtikten sonra Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihaz sınırını aştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve beş gündür hesabıma erişemiyorum. Daha önce de “Maddiyatım” kısmında benzer bir sorun yaşamıştım.

Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süre boyunca uygulamayı kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Hesabımın son 4 hanesi 4488 ile bitiyor.

Cihaz sınırımın sıfırlanmasını ve uygulamaya hemen giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

10 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Ekim 2025 09:45

Değerli Müşterimiz, 11.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Serhat
Serhat
20 Ekim 2025 14:46

Paycell ailesine teşekkür ediyorum 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Veysel
Veysel
Paycell
30 Eylül 2025 13:361.301

Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki “Şifremi Unuttum” ...

1 Yorum

Paycell’de Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

İlknur
İlknur
Paycell
24 Ekim 2025 20:131.024

Paycell uygulamasına yeni üye oldum ve iPhone 11 cihazımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için selfie bölümünden d...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell Kartım BlokeEdildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

Paycell BankamatikParayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri