Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paycell Uygulamasında Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Paycell Uygulamasında Cihaz Sınırı Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
323
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
Paycell ailesine teşekkür ediyorum 

İPhone 11 model telefonuma geçtikten sonra Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihaz sınırını aştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve beş gündür hesabıma erişemiyorum. Daha önce de “Maddiyatım” kısmında benzer bir sorun yaşamıştım.

Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süre boyunca uygulamayı kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Hesabımın son 4 hanesi 4488 ile bitiyor.

Cihaz sınırımın sıfırlanmasını ve uygulamaya hemen giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

10 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Ekim 2025 09:45

Değerli Müşterimiz, 11.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Serhat
20 Ekim 2025 14:46

Paycell ailesine teşekkür ediyorum 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

1.534

Yaklaşık bir haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap oluşturmak için numaramı girip işlem yapmak is...

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

1.315

Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamadaki “Şifremi Unuttum” ...

1 Yorum

Paycell’de Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

1.078

Paycell uygulamasına yeni üye oldum ve iPhone 11 cihazımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için selfie bölümünden d...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri