Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve İade Talebi

Furkan
12 Ekim 01:23
443

11.10.2025 tarihinde saat 22:49’da, bilgim dışında Paycell/Turkcell Mağaza üzerinden Halkbank hesabıma bağlı kartımdan 58.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma bir onay kodu gönderildi, ancak dikkatsizlik sonucu bu kodu girdim ve işlem gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kullanıma kapattırarak şikayet oluşturdum. İşleme ait dekontum mevcuttur. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlem tutarı hesabımdan çekildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
12 Ekim 01:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Ekim 09:22

Değerli Müşterimiz, 14.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Haberim Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
05 Ağustos 11:23
340

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Mağduriyet

Dilek
25 Ekim 13:35
1.091
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-magduriyet-2.jpg
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-magduriyet-1.jpg

Haberim Olmadan Hesabımdan 2.000 TL Çekildi, Acil İade Talebim Var

Aylin
06 Ekim 11:30
460
haberim-olmadan-hesabimdan-2000-tl-cekildi-acil-iade-talebim-var-1.jpg

İzinsiz Kart İşlemleri Ve Para İadesi Talebi

İmdat
26 Ağustos 13:14
1.100
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri