to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi!
22.09.2025 tarihinde saat 16:21’de, Paycell Turkcellmagaza İstanbul TR adıyla bilgim dışında kredi kartımdan 33.648 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmet teslimi de olmadı. İşlemle ilgili sadece mağaza ismi görünüyor, başka bir bilgiye ulaşamıyorum.
Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcamaya itiraz kaydı oluşturdum. Ancak işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için hem mağdur oldum hem de güvenliğim konusunda endişeliyim.
Bu işlemin detaylı şekilde araştırılmasını ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Fatih Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Fatih Bey, 26.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell bu konu da maalesef müşterinin yanında durmuyor. Bende de bu birkaç defa oldu üstelik. Zerre umurlarında değilsin. Turkcell'i kapadım sonra temelli kurtuldum