to read complaints and reviews, or file yours.As Urfa Seyahat’in Eski Ve Konforsuz Otobüsü İçin Ücret İadesi Talebi
02.08.2026 tarihinde Edirne’den Şanlıurfa’ya As Urfa Seyahat ile yaptığımız yolculuk için 2 kişi toplam 5.400 TL ödedik. Yaklaşık 22 saat sürecek böyle uzun bir yolculukta, firmanın sunduğu otobüsün durumu kesinlikle kabul edilebilir değildi. Otobüs o kadar eski ve bakımsızdı ki, tabiri caizse “at arabası kıvamında” bir araçla yolculuk yaptığımızı hissettik.
Bu kadar yüksek ücret ödenen ve saatlerce süren bir seyahatte, en temel beklentimiz asgari Konfor ve güvenlikti. Ancak kullanılan aracın yaşı ve durumu nedeniyle yolculuk son derece rahatsız edici geçti. Bu konuyu yolculuk sırasında dile getirdiğimizde ise otobüs değişikliğinin mümkün olmadığı düşünüldüğü ifade edildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
As Urfa Seyahat’in bu sefer için yolcularından hem özür dilemesini hem de yaşattığı mağduriyeti telafi edecek şekilde ücret iadesi veya en azından anlamlı bir indirim sağlamasını talep ediyorum. Uzun yol seyahati yapan yolculara bu kadar eski ve konforsuz araç sunulmasının firmanın hizmet kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
