Kolay Gelsin Kargoda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 207323250 takip numaralı gönderim, 1 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun şu anda nerede olduğu sistemde de belli değil. Teslimat adresim Ankara ili, Taşpınar Mahallesi, alıcı isim Hasan A**** olarak kayıtlıdır.

Gönderi takip ekranında sadece tahmini teslim tarihi görünüyor, fakat kargonun hangi şubede veya aktarma merkezinde olduğu, dağıtıma çıkıp çıkmadığı gibi hiçbir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede Taşpınar Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.