to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Şikayetim
Temmuz ayında, bilgim ve onayım olmadan adıma Paysele/Paycell üzerinden üyelik açılmış. Sadece adım ve üyeliğim kullanılarak başkaları tarafından işlem yapılmış, durumdan ise ancak bugün karakola çağrılınca haberdar oldum. Bu süreçte hiçbir şekilde Paycell’e üye olmadım, kimseye şifre vermedim ve bu hesapla ilgili hiçbir işlem yapmadım.
Karakolda bana Paycell hesabının iptal edilmesi ve şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Ancak Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda benden şifre istendi, ben böyle bir üyelik açmadığım için herhangi bir şifrem bulunmuyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum.
Adım ve bilgilerim kullanılarak açılan bu sahte hesabın derhal kapatılmasını, kişisel verilerimin Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca adıma açılmış tüm kayıtların incelenmesini ve bu durumun resmi makamlara doğru şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Umarım bir an önce çözülür
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 03.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Çözüldü mu