to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasında, Turkcell hattına geçtiğimden beri sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca ise güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresiyle giriş yapmam isteniyor. Ancak güvenli koda bastığımda süresinin dolduğunu, uygulama şifresine bastığımda da aynı şekilde süresi dolduğunu söylüyor. Kart şifresi isteniyor fakat sadece uygulamayı kullanıyorum, fiziksel bir kartım yok. Ayrıca uygulamaya giriş yapamadığım için şifremi de değiştiremiyorum. Bu nedenle yaklaşık 3-4 saattir hesabıma erişemiyorum ve bakiyemi göremiyorum. Aynı sorunu 2 ay önce de yaşamıştım.
Blokemin en hızlı şekilde kaldırılmasını ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Paycell sim blokem var, hat değişikliği nedeniyle bu yüzden bana 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini arayınız diyorlar. Arıyorum, güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresi ile girmeniz gerek diyorlar. Güvenli koda basıyorum, süresi doldu diyorlar. Uygulama şifresine basıyorum, onda da...
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğim sırada, SIM kart değişikliği sebebiyle bloke olduğu ve ekranda yer alan 0850 622 60 60 çağrı merkezini arayıp blokenin kaldırılması gerektiği bildiriliyor. Fakat çağrı merkezini aradığımda parola istendiği için bloke kaldırma işlemleri için müşteri temsilc...
Merhaba, Paycell uygulamasına sim kart değişikliği yaptığım için giremiyorum ve bu yüzden müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü Paycell uygulama şifrem süresi dolmuş. Uygulamaya girebilmek için sim kart blokemi kaldırmam gerekiyor. Kaldırmak için müşteri hizm...
Yorumlar