to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Sürekli Sim Kart Blokesi Ve Giriş Sorunu Yaşıyorum
Paycell mobil uygulamasında, Turkcell hattına geçtiğimden beri sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca ise güvenli kod, uygulama şifresi veya kart şifresiyle giriş yapmam isteniyor. Ancak güvenli koda bastığımda süresinin dolduğunu, uygulama şifresine bastığımda da aynı şekilde süresi dolduğunu söylüyor. Kart şifresi isteniyor fakat sadece uygulamayı kullanıyorum, fiziksel bir kartım yok. Ayrıca uygulamaya giriş yapamadığım için şifremi de değiştiremiyorum. Bu nedenle yaklaşık 3-4 saattir hesabıma erişemiyorum ve bakiyemi göremiyorum. Aynı sorunu 2 ay önce de yaşamıştım.
Blokemin en hızlı şekilde kaldırılmasını ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Kurtarma kodumu bilmiyorum elimde Paycell kart yok bana kart numarası soruyor müşteri hizmetleri ni aradığım zaman
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim sorunun çözüldü
