to read complaints and reviews, or file yours.Passo Dükkan üzerinden telefonumla alışveriş yapmak isterken 5 gündür ödeme aşamasında “işleminiz devam edilemiyor” şekl...inde bir hata alıyorum. Sepetimdeki farklı ürünleri denememe rağmen her seferinde aynı uyarı çıkıyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde onlarca kez deneme yap
Passo Dükkan’dan aldığım ürünü iade etmek için sistemin verdiği iade kodu ile Yurtiçi Kargo şubesine giderek kargomu tes...lim ettim. Normalde karşı tarafın adresinin sistemde otomatik görünmesi gerekirken, firma beni iki kez arayıp karşı adres ve benzeri bilgileri sordu. Buna rağmen daha sonra ürün hi
Passo dükkânda bir şey almaya çalıştım ama site hata verdi, en az üç kere müşteri hizmetleri ile yazıştım, yine çözüm ol...madı. Daha sonraki gün teknik desteğe mail atmam istendi; onlara da mail attım, onlar da çözüm üretemedi. Nasıl site kurmuşlar, inanılmaz; teknik destek bile veremiyorlar.
Passo uygulamasındaki Passo Dükkan üzerinden 09.10.2026 tarihinde Fellas markalı birkaç ürünü, %45 indirimli kampanyadan... yararlanarak 1.189,48 TL tutarında sipariş verdim. Tutar kartımdan çekildi ve sipariş numaram 3363479528111431 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ ka
Passo uygulamasına bugün yeni üye oldum ve Passo Dükkan üzerinden 2.999 TL tutarında bir ürün sepete ekledim. Uygulamada... yer alan ve 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL indirim sağladığı belirtilen kampanya kapsamında Ekim250 ve merhaba250 kodlarını, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle birlik
Passo mobil uygulamasında Dükkan kategorisi bölümünden alışveriş yapmak istedim. Ana sayfada, Dükkan kategorisindeki ürü...nler için taraftar kart sahiplerine 1000 TL’ye kadar yüzde 50 indirim olduğunu belirten bir banner/görsel yer alıyordu. Bu kapsamda Powertec 901 ürününü sepetime ekledim. Alışveri
"Çözüldü, teşekkürler."
"Çözüldü teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Passo Dükkan üzerinden 2 forma, 2 t-shirt, 1 şort ve 1... sweatshirt olmak üzere toplamda yaklaşık 19.500 TL’lik bir alışveriş yaptı
Passo uygulamasının dükkan kategorisinden 8 Mayıs tarihinde Adidas Galaxy 7 kadın ayakkabı siparişi verdim. 4640049 numa...ralı bu sipariş için banka kartımla 2.148,20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
Passo uygulamasındaki Passo Dükkan üzerinden 17 Nisan’da bir taraftar forması siparişi verdim. Sipariş detaylarında 5 iş... gününde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 24 Nisan olmasına karşın ne bir SMS ne de kargo çıkışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sistemde yalnızca “siparişiniz
Passo Dükkan üzerinden forma satın alımı sırasında 8 Nisan saat 22.46’da banka kartımdan tek alışveriş için iki ayrı işl...em olarak çekim yapılmıştır. Aynı alışveriş için hesabımda iki ayrı provizyon/işlem görünmektedir. Konu ile ilgili olarak Passo tarafına ulaştığımda bana bir iletişim formu doldur
Passo Dükkan uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 3187177775511546 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı...ğında kırık çıktı. Bunun üzerine ürünleri 20 Mart’ta kargo ile iade ettim. Bu sipariş için toplam 599,96 TL ödeme yaptım ancak iade sürecinde bunun sadece yarısı hesabıma yatırıld
Passo Dükkan uygulaması üzerinden Akm Kitap satıcısından 7. Sınıf paragraf soru bankası siparişi verdim. 10.03.2026 tari...hinde oluşturduğum 317950578261924 numaralı siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Passo uygulaması üzerinden destek birimine ulaştım. 02.0
24.02.2026 tarihinde saat 23.41’de iPhone üzerinden Passo uygulamasına girerek Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim.... Sipariş numaram 3167436854811794 olup, toplam 2.117,60 TL ödeme yaptım. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde
25.02.2026 tarihinde saat 12.59’da Passo uygulaması üzerinden Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram... 4002589, toplam ödeme tutarım 2.117,60 TL’dir. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Önce ekranda “
"Teşekkürler"
"Zorda olsa 30 saat süren bir inceleme sonucunda siparişimi iptal ederek mağduriyetimi giderdiler."
13.01.2026 tarihinde Passo Dükkan uygulaması üzerinden 3680584 numaralı ürü...n siparişini verdim. Kısa süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edince sipa
22 Aralık tarihinde Passolig Dükkan üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında uygulama hat...a verdi ve işlem tamamlanmasına rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmedi. Benden dekont ve kart numaram istendi, 23 Aralık’ta istenen dekontu mail yoluyla, 24 A
Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kart...ımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şeki
Passo Dükkân'dan Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü 20 Kasım 2025 tarihinde aldım ve iade etmeye... karar verince, 27 Kasım tarihinde Passo’nun verdiği B49CDCD8C iade kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo ile aracı mağaza olan BittiBitiyor’a gönderdim. Ancak, ürün hiçbir açıklama yap
28 Kasım saat 11.00 civarında Passo dükkândan Fenerium satıcısı üzerinden 3XL bir sweatshirt için yaklaşık 3.000 TL tuta...rında, İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Ödeme bankamdan başarıyla çekilmesine rağmen, Passo sisteminde siparişlerim bölümünde bu alışverişimi hiçbir şekilde göremiyorum. Durumu e
Passo mobil uygulaması üzerinden Passo dükkanda yer alan gömlek ve altın kategorisindeki ürünleri almak için 5 gündür de...falarca kez ödeme yapmayı deniyorum. Dijital cüzdan taraftar kartımla ödeme aşamasında her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum, herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
