"Çözüldü, teşekkürler."
Passo dükkan
17 şikayet
19.500 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptalim Gerçekleşmedi
"Çözüldü teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Passo Dükkan üzerinden 2 forma, 2 t-shirt, 1 şort ve 1... sweatshirt olmak üzere toplamda yaklaşık 19.500 TL’lik bir alışveriş yaptı
Kargoya Verilmemiş Siparişim İçin Acil İade Ve Bilgilendirme
Passo uygulamasının dükkan kategorisinden 8 Mayıs tarihinde Adidas Galaxy 7 kadın ayakkabı siparişi verdim. 4640049 numa...ralı bu sipariş için banka kartımla 2.148,20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
Sipariş Gecikmesi Ve Beden Değişikliği İçin Acil Çözüm Talebi
Passo uygulamasındaki Passo Dükkan üzerinden 17 Nisan’da bir taraftar forması siparişi verdim. Sipariş detaylarında 5 iş... gününde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 24 Nisan olmasına karşın ne bir SMS ne de kargo çıkışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sistemde yalnızca “siparişiniz
Tek Alışverişte Çift Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Passo Dükkan üzerinden forma satın alımı sırasında 8 Nisan saat 22.46’da banka kartımdan tek alışveriş için iki ayrı işl...em olarak çekim yapılmıştır. Aynı alışveriş için hesabımda iki ayrı provizyon/işlem görünmektedir. Konu ile ilgili olarak Passo tarafına ulaştığımda bana bir iletişim formu doldur
Kırık Ürün İadesinde Yarım Tutarın Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Passo Dükkan uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 3187177775511546 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı...ğında kırık çıktı. Bunun üzerine ürünleri 20 Mart’ta kargo ile iade ettim. Bu sipariş için toplam 599,96 TL ödeme yaptım ancak iade sürecinde bunun sadece yarısı hesabıma yatırıld
27 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi
Passo Dükkan uygulaması üzerinden Akm Kitap satıcısından 7. Sınıf paragraf soru bankası siparişi verdim. 10.03.2026 tari...hinde oluşturduğum 317950578261924 numaralı siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Passo uygulaması üzerinden destek birimine ulaştım. 02.0
Sipariş İptali Bekleniyor Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
24.02.2026 tarihinde saat 23.41’de iPhone üzerinden Passo uygulamasına girerek Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim.... Sipariş numaram 3167436854811794 olup, toplam 2.117,60 TL ödeme yaptım. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde
Passo'da Sipariş İptalinde Hata Ve Acil İade Talebi
25.02.2026 tarihinde saat 12.59’da Passo uygulaması üzerinden Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram... 4002589, toplam ödeme tutarım 2.117,60 TL’dir. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Önce ekranda “
"Teşekkürler"
Passo Dükkan Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Gecikmeli İade Talebi
"Zorda olsa 30 saat süren bir inceleme sonucunda siparişimi iptal ederek mağduriyetimi giderdiler."
13.01.2026 tarihinde Passo Dükkan uygulaması üzerinden 3680584 numaralı ürü...n siparişini verdim. Kısa süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edince sipa
Ödeme Hatası Sonrası Sipariş Oluşturulamıyor Acil Çözüm Talebi
22 Aralık tarihinde Passolig Dükkan üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında uygulama hat...a verdi ve işlem tamamlanmasına rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmedi. Benden dekont ve kart numaram istendi, 23 Aralık’ta istenen dekontu mail yoluyla, 24 A
Ödeme Alındı Ama Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kart...ımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şeki
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi
Passo Dükkân'dan Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü 20 Kasım 2025 tarihinde aldım ve iade etmeye... karar verince, 27 Kasım tarihinde Passo’nun verdiği B49CDCD8C iade kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo ile aracı mağaza olan BittiBitiyor’a gönderdim. Ancak, ürün hiçbir açıklama yap

Ödemesi Alınan Siparişim Görünmüyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
28 Kasım saat 11.00 civarında Passo dükkândan Fenerium satıcısı üzerinden 3XL bir sweatshirt için yaklaşık 3.000 TL tuta...rında, İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Ödeme bankamdan başarıyla çekilmesine rağmen, Passo sisteminde siparişlerim bölümünde bu alışverişimi hiçbir şekilde göremiyorum. Durumu e
Passo Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Passo mobil uygulaması üzerinden Passo dükkanda yer alan gömlek ve altın kategorisindeki ürünleri almak için 5 gündür de...falarca kez ödeme yapmayı deniyorum. Dijital cüzdan taraftar kartımla ödeme aşamasında her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum, herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














