to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo Dükkan uygulaması üzerinden Akm Kitap satıcısından 7. Sınıf paragraf soru bankası siparişi verdim. 10.03.2026 tarihinde oluşturduğum 317950578261924 numaralı siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Passo uygulaması üzerinden destek birimine ulaştım. 02.04.2026 tarihinde yaptığım başvurunun sisteme hiç şikayet olarak kaydedilmediğini, 06.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda öğrendim ve mecburen yeniden şikayet kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Buna rağmen siparişimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı.
264,90 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün bu kadar uzun süre boyunca kargolanmadığı ve süreçte de gerekli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 264,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde saat 23.41’de iPhone üzerinden Passo uygulamasına girerek Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3167436854811794 olup, toplam 2.117,60 TL ödeme yaptım. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde...
Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şeki...
Yorumlar