to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 12.59’da Passo uygulaması üzerinden Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4002589, toplam ödeme tutarım 2.117,60 TL’dir. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum.
Önce ekranda “iptal bekleniyor” ifadesi çıktı, bir süre sonra ise talebimin iptal olduğu göründü ve süreç en başa döndü. Ardından tekrar iptal talebine bastığımda yine “iptal bekleniyor” şeklinde hata vermeye başladı ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ürünler henüz kargoya verilmeden bu iptal sürecinin sağlıklı şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Yanlış ürün seçimi nedeniyle oluşturduğum siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.117,60 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Tekrar ürünlerin kargoya verilmesi ve sonrasında iade süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şeki...
8 Aralık’ta Passo üzerinden bir atkı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyordu, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3454081’dir. Bu gecikme üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
Passo uygulaması üzerinden 13 Şubat saat 23.48’de Fenerbahçe forması siparişi verdim. Sipariş numaram 3157937080412343, ürün m beden ve 1 adet olarak alınmıştır. Siparişim onaylandıktan sonra, kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek ...
Passo uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 16.05 civarında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ayakkabı satın almak istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve siparişlerim kısmında görünmüyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana k...
Yorumlar