Tek Alışverişte Çift Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Passo Dükkan üzerinden forma satın alımı sırasında 8 Nisan saat 22.46’da banka kartımdan tek alışveriş için iki ayrı işlem olarak çekim yapılmıştır. Aynı alışveriş için hesabımda iki ayrı provizyon/işlem görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak Passo tarafına ulaştığımda bana bir iletişim formu doldurmam gerektiği söylendi, ancak formun nasıl doldurulacağı ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için sorunumu çözemiyorum.
Tek bir alışverişe ait olmasına rağmen yapılan bu fazla çekimin acilen incelenmesini ve fazla çekilen tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Arayıp iletişim kuran kimse olmadı









