Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Beden Değişikliği İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
24 Nisan 23:49
109

Passo uygulamasındaki Passo Dükkan üzerinden 17 Nisan’da bir taraftar forması siparişi verdim. Sipariş detaylarında 5 iş gününde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 24 Nisan olmasına karşın ne bir SMS ne de kargo çıkışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sistemde yalnızca “siparişiniz onaylandı” ibaresi görünüyor, başka bir ilerleme yok.

Ayrıca yanlış beden sipariş verdiğimi fark ettim ve satıcıyla iletişime geçip bedeni düzeltmek istiyorum ancak satıcıya kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Passo taraftar formu doldurup şikayet bildirimi yaptım ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama ve sistem de sürekli hata veriyor, bu yüzden hiçbir kanaldan çözüm bulamıyorum.

3212321220412556 numaralı siparişim için yalnızca beden değişikliği yapılarak ürünün doğru bedenle bir an önce gönderilmesini ve satıcıyla irtibatımın sağlanmasını istiyorum. Hem teslimat süresinin uzaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

siparis-gecikmesi-ve-beden-degisikligi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
siparis-gecikmesi-ve-beden-degisikligi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
25 Nisan 10:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Dostum iyi günler acaba hala beklemedemisin yoksa eline ulaştı mı? Bende sipariş verdimde bu yorumları görünce garipsedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Forması Siparişimin İptali Reddedildi

profile
Berk
13 Şubat 08:54
483
2
Özgür sonuçtan memnun değil

4428670 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıyla İletişim Sağlanamadı

profile
Özgür
24 Nisan 22:53
100
4428670-numarali-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-saticiyla-iletisim-saglanamadi-2.jpg
4428670-numarali-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-saticiyla-iletisim-saglanamadi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Söz Verilen Kargo Altı Gün Gecikiyor Ve Cevap Yok

profile
Serhat
24 Nisan 15:51
94

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz