to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Beden Değişikliği İçin Acil Çözüm Talebi
Passo uygulamasındaki Passo Dükkan üzerinden 17 Nisan’da bir taraftar forması siparişi verdim. Sipariş detaylarında 5 iş gününde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 24 Nisan olmasına karşın ne bir SMS ne de kargo çıkışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sistemde yalnızca “siparişiniz onaylandı” ibaresi görünüyor, başka bir ilerleme yok.
Ayrıca yanlış beden sipariş verdiğimi fark ettim ve satıcıyla iletişime geçip bedeni düzeltmek istiyorum ancak satıcıya kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Passo taraftar formu doldurup şikayet bildirimi yaptım ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama ve sistem de sürekli hata veriyor, bu yüzden hiçbir kanaldan çözüm bulamıyorum.
3212321220412556 numaralı siparişim için yalnızca beden değişikliği yapılarak ürünün doğru bedenle bir an önce gönderilmesini ve satıcıyla irtibatımın sağlanmasını istiyorum. Hem teslimat süresinin uzaması hem de iletişim kuramamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Dostum iyi günler acaba hala beklemedemisin yoksa eline ulaştı mı? Bende sipariş verdimde bu yorumları görünce garipsedim