to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasındaki Passo dükkan üzerinden 15.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 750 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, sipariş numaram 3505293. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dün ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, bunun dışında ne teslimat tarihi ne de ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. İstanbul Ümraniye adresime gelecek olan bu siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmaması ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sunulmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum.
8 Aralık’ta Passo üzerinden bir atkı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyordu, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3454081’dir. Bu gecikme üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
Passo aracılığıyla Tek Saat firmasından bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram 3382651. Geçen hafta cumartesi günü verdiğim bu sipariş üzerinden neredeyse 5 iş günü geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Passo üzerinde “satıcıya sor” kısmından def...
08.10.2025 tarihinde Passo web sayfası üzerinden kredi kartımla 1500 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hediye çeki bilgileri e-posta adresime ulaşmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi de gerçekleştirilmedi ve ücretim hesabıma geri yatmadı. ...
13 Temmuz 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve birkaç dakika sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebim dikkate alınmada...
Passo uygulaması üzerinden 7 Aralık tarihinde 3451406 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme de yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak karg...
Yorumlar