to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig kartımın vize süresi bittiği için yenileme istedim ama yenileme ekranına gelince yenileme ücreti yerinde 0 TL yazıyor. Maç bileti satın almak istiyorum ama vize süresi bittiği için alamıyorum. Yenilemek istediğim zaman da yenileyemiyorum. Bu konuda lütfen yardımcı olun.
Passolig'den ayın 16'sında bir kart talebim oldu. Bugüne kadar ne kartım basıldı ne de bilgi verildi. Ben de iptalini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin isimleri Ö****, M*****, Ç*****, İ***, S**** ve adını hatırlamadığım birkaç kişi daha işlemimin yapıldığını, kartın iptal edildiğini söyled...
Yaklaşık 3 haftadır Passo mobil uygulamasından giriş yapamıyorum. Kombine biletim olmasına rağmen QR koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle maça girişim de engellenmiş durumda. Bu süre boyunca defalarca hem mail attım hem de aradım, ama her seferinde “işlemde, size dönüş yapacağız” şeklinde...
Passolig Debit kartımı e-bilet süresi uzatma işlemi için hem mobil uygulama hem de Nkolay üzerinden defalarca denedim fakat başarılı olamıyorum. Yaklaşık bir saattir kartımın e-bilet süresini hiçbir şekilde uzatamıyorum ve sistem sürekli hata veriyor. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerine de ul...
"Sistem biraz ağır işliyor ama sorun çözüldü."
Passolig kredi kartı başvurusu yaptım bir gün sonra resim uygun değil diye mesaj geldi. Yeni resim yükledim bu seferde başvurunuz onaylanmadı diye mes...
Passolig kartım soyadı değişikliği yapmama rağmen eski soyadım ile gönderilmiş. Bu problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Kart eski soyadım üzerinden gönderildiği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. 2 hafta sonra maça gideceğim sıkıntı çekmek istemiyorum.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Passolig hesabıma girdiğim tüm bilgiler (SMS, ad soyad, T.C. No, telefon numarası vb.) doğru olmasına rağmen ya hesabınız kilitlendi diyor ya da beklenmeyen bir hata oluştu diyor ve giremiyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanıyorum, yine giremiyorum. Hesabımın kilidinin açılmasını istiyorum.
Merhaba, cep telefonu numaram değişti ve Passolig numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak numarayı değiştiremiyorum eski numaram kayıtlı olduğu için SMS eski numarama gidiyor. Bu durum hakkında acil desteğinizi rica ederim. İyi çalışmalar.
Merhabalar Passo mobil uygulamasına girerken aşağıda görselde belirteceğim hatayı alıyorum. Yarın ki maça (Fenerbahçe-Lazio) biletim var ben giriş yapamıyorum. Şifre vs değiştirsem de giriş yapamıyorum. Lütfen acil desteklerinizi rica ediyoruz. Yoksa biletim boşa gidecek.
Cüzdan Ön Ödemeli Kart başvurunda bulunmak isterken, günlerdir ödeme alanında beş farklı kartla denemiş olmama rağmen aynı hatayı veriyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüm sorunun bankamda olduğunu söylediler, bankalarımla görüştüm. Herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Passo müşteri hizmetlerin...
Eski yıllarda bir maç için aldığım Passolig kartını iptal ettiremiyorum. Ve bu yüzden tuttuğum takımın maçlarına gidemiyorum. Müşteri hizmetleri iptal veya alternatif bir yol ile ilgili bana yardımcı olmuyor. Kartımı iptal etmek veya tuttuğum takıma geçirmek istiyorum
Telefon numara mı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Daha önce telefonla arayıp değiştirebildiğim telefon numaramı artık arayarak değiştiremiyorum. Maç yarın ve acil olarak telefon numaramı değiştirmem gerekiyor. Lütfen acil şekilde yardımcı olur musunuz
Bilet almak için uygulamaya giriyorum ve bu şekilde bir hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, bu sefer giriş yapamıyorum. Yine hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. En kısa süre içinde bu hatayı düzeltmenizi bekliyorum. Kolay gelsin.
Merhaba, cep telefonu numaram değişti ve Passolig numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak numarayı değiştiremiyorum eski numaram kayıtlı olduğu için SMS eski numarama gidiyor. Bu durum hakkında acil desteğinizi rica ederim. İyi çalışmalar. Teşekkürler.
"Kısa süre içerisinde Passo müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve problemim çözüldü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, cep telefonu numaram değişti ve Passolig numaramı değiştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak numaramı değiştirmeyi denedim fakat de...
28 Temmuz 2025'te Passolig karta, Fenerbahçe maçına bilet almak için başvurdum. Fakat ücretinden haberim yoktu; bir anda 1030 TL hesabımdan çekildi. İstanbul'da yaşamadığım için Passolig kartım ve ödediğim ücret boşa gidecek, hiçbir maça gidemeyeceğim. Bu yüzden kartımın iadesinin yapılmasını ve ücr...
Galatasaray-Lazio maçı için bilet almak istiyorum. GS Para üyeliğim var ve herhangi bir problemim yok. Ancak Passo, 'Bu kanal için öncelikli satış stoğu tükenmiştir' hatası veriyor. Oğlumun hesabından baktığımda ise hiçbir sorun yok. Oluşan sorunun önce bankadan kaynaklandığını söylediler, ardından ...
Kız arkadaşıma Passolig kart başvurusu yapmak istiyoruz, maça gitmek için. Ancak 'Telefon numarası sistemde farklıdır.' hatası alıyoruz. Üyelik oluştururken de aynı telefon numarasıyla giriş yaptık. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da çözüm bulamadı. Ne yapacağız, nasıl olacak?
Uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bir hata kodu veriliyor. Bu hata kodunun ne anlama geldiğini bulamıyorum. E-posta ile giriş yaparken ve bilet alırken de hata veriyor fakat hatanın nedenini belirtmiyor. Bu konunun çözülmesini istiyorum.
Başlık: Passolig Numara Güncellemesi Bir Türlü Çözülemiyor – Mağduriyet yaşıyorum. Passolig sisteminde telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bu işle...
Passolig kart başvurusu yaptım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ dijital kart aktivasyonu için sözleşme bekleniyor uyarısı alıyorum. Herhangi...
Fenerbahçe Kuzey a Blok kombinemi başka bir Passo kullanıcısına transfer etmek istedim. Hem Passo uygulaması hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” uyarısını alıyorum. Transfer talebim için hiçbir şekilde ödeme işlemi de gerçekleşmed...
Passolig'e internet üzerinden 1400TL para yükledim fakat Passo hesabımda gözükmüyor. Ancak bankamdan para çekildi. Halihazırda 1400TL vardı şuan 2800 olması gerekiyordu fakat hala hesabıma geçmedi. Hafta sonu maça gideceğim için sizden geri dönüş bekliyorum. Para iadesi veya hesabıma aktarılmasını i...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
