to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Transfer Süresi Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Fenerbahçe Kuzey a Blok kombinemi başka bir Passo kullanıcısına transfer etmek istedim. Hem Passo uygulaması hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” uyarısını alıyorum. Transfer talebim için hiçbir şekilde ödeme işlemi de gerçekleşmedi.
Daha sonrasında araştırdığımda, kombine alımından itibaren sadece 45 gün içinde transfer işlemi yapılabildiğini öğrendim. Ancak bu süre hakkında yeterli uyarı veya yönlendirme olmadığı için süreyi göz ardı etmişim ve şimdi transfer hakkımı kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur etti.
Kombine transfer hakkımın geri verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hata ekran görüntüsü ektedir
