Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Temmuz 2025 12:11
1.575

Başlık: Passolig Numara Güncellemesi Bir Türlü Çözülemiyor – Mağduriyet yaşıyorum. Passolig sisteminde telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Buna kimlik doğrulama, biyometrik fotoğraf yükleme ve dilekçe gönderme gibi işlemler de dahil. Ancak tüm bu uğraşlara rağmen halen bir sonuç alamadım.

Sadece basit bir numara değişikliği için bu kadar zahmete girmek oldukça yorucu ve kullanıcı dostu olmayan bir süreç. Üstelik sistemsel bir aksaklık nedeniyle bu akşamki maça bilet alamamaktayım. Bu durum beni hem zaman hem maddi açıdan mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını önemle rica ediyorum.

telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
29 Temmuz 2025 13:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Kasım
Kasım
29 Temmuz 2025 13:57

Arayan hanımefendiyle hızlıca çözüm sağlayabildik. Umarım bu tarz sistemsel aksaklıklar tekrar etmez. Çalışanlar gayet kibar fakat sistem aksak.

Kasım
Kasım
29 Temmuz 2025 13:58

-

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Hesabımı Kullanamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 14:21
880
telefon-numarasi-guncellenemedigi-icin-passolig-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Passolig Kartımı Kullanamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 15:34
622
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri