to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Passolig Başvurusu İlerlemiyor
Yaklaşık bir haftadır Passolig almak için işlem yapmak istiyorum ancak telefon numarası güncelleme aşamasında sürekli hata alıyorum. N Kolay üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sistem numaramı kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle Passolig başvurumu bir türlü yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma sadece otomatik telesekreter çıkıyor, numarayla yönlendiriyor fakat hiçbir gerçek muhataba bağlanamadan tekrar başa dönen bir döngüye sokuyor. Kod gönderiyoruz denmesine rağmen telefonuma herhangi bir doğrulama kodu da gelmiyor, dolayısıyla hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Tek isteğim mevcut telefon numaramın güncellenerek sistemde kabul edilmesi ve Passolig başvurumu sorunsuz yapabilmem. Numaramın manuel olarak güncellenmesini ve bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
