to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kartım Olmasına Rağmen Passo’da Aktif Kart Çakışma Hatası
Passolig kartım ve Passo uygulaması üzerinden gün içinde toplam dört kez maç bileti almaya çalıştım; ancak her seferinde “birden fazla aktif Passo taraftar kartınız bulunmaktadır” uyarısı alarak bilet satın alamadım. Bu nedenle maça bilet alamıyor ve müsabakaya giremiyorum.
Sistemde “birden fazla aktif Passo taraftar kartınız bulunmaktadır” hatası görünmesine rağmen şu an sadece tek bir kartım aktif durumda. Hesabımda neden böyle bir uyarı çıktığını, hangi kartın esas alındığını ve bu çakışmanın nasıl giderileceğini sistem üzerinden göremiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hata devam ettiği için kendi imkanlarımla sorunu çözemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Maça bilet alıp tribüne girebilmem için hesabımdaki bu hata ve kart karmaşasının acilen düzeltilmesini, sistemde yalnızca mevcut aktif kartım esas alınacak şekilde düzenleme yapılmasını ve ardından ilgili maça sorunsuz şekilde bilet almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
